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自主治理 : 埃莉诺·奥斯特罗姆关于公共资源管理的见解
¥38.7(4.9折)定价:¥79.02009年，埃莉诺·奥斯特罗姆成为第一位获得诺贝尔经济学奖的女性。作者埃里克·诺德曼作为同领域的学者，对她一生的学术研究历程进行了总结，并且阐述了该领域近期新的发展。奥斯特罗姆的研究表明，当来自一个共享丰富资源的地方，人们能够而且确实会为了共同利益奋斗。书中记录了不同社群是如何管理公共资源的，如缅因州的龙虾渔业、西班牙的古老水道、内罗毕的出租车、森林管理、数字世界中的公用资源等。书中采访了社群公用资源的利益相关者，他们领导了创新的资源
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如何让员工成为企业的竞争优势
¥16.8(4.3折)定价:¥39.0每个公司都口口声声宣称“员工是我们*重要的资源”，但有几个公司真正信奉并做到这一点呢？ 无数事实证明，员工可以为你支撑起一个品牌，也可以将其毁灭。如果你的员工对于公司没有激情，漠不关心，甚至心存敌意，你就失去了这一*宝贵的竞争优势，*终走向失败。 本书是富兰克林柯维（franklincovey）领导力专家为你管理好现代员工，尤其是年轻的员工而写的，6个操作要素简单易行，理论与实践相结合，帮助你由内而外地实现转变，推动企
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绝技-如何打造世界级的客户服务
¥12.7(4.9折)定价:¥26.0本书将告诉你如何达到世界顶级服务水平，这一水准将会让你的企业在同行内迅速脱颖而出，让你的客户成为铁杆回头客。要想赢得顾客并能让他们对商家忠心耿耿，长期地、不时地光顾店家，你要提供的服务就不能是仅仅满足他们的要求而已，而是要远远的超越顾客所需要的。也就是说，你提供的服务要远远超越顾客的要求，方方面面都要周到细致。这样顾客对你所提供的服务满意度会不断地加强，最终他们会认定你是他唯一的选择，这就是我们说的终极服务，而要做到这一点，你必须确保
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大数据策略-如何成功使用大数据与10个行业案例分享
¥21.4(4.3折)定价:¥49.8大数据时代 策略就是一切分析工具会随着时间的推移而老化但大数据策略将胜出知己知彼 百战不殆从了解各个行业案例开始大数据是每个高管都愿意挂在嘴边的流行语却几乎无人知晓如何成功地应用大数据本书中可以找到答案！如果没有强有力的数据策略，即便存储大量的数据或使用各种大数据工具，也无法帮助我们得到*终的分析结果...
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品牌:让相遇难以忘怀-如何创建品牌与消费者之间强大的亲密型关系
¥28.4(4.9折)定价:¥58.0营销者如何培育与发展亲密型的消费者关系，并让他们的品牌获得持久的成功？本书为我们揭示消费者之所以爱上品牌的原因。凭借对来自全球*受推崇品牌的管理者所进行的独家深度访谈，赋予您各种经典的、新近出现的营销武器。为营销者提供一系列让品牌强大、充满活力、被消费者喜爱的营销原则，并让我们拥有运用这些原则的洞察力和信心。推荐语 无论是创办还是服务于一家成熟品牌，《品牌：让相遇难以忘怀》都会向你揭示迈向成功的许多关键性的原则。蒂姆哈洛伦为我们揭秘了
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电子商务:管理新视角
¥24.0(4.9折)定价:¥49.0本书以管理为导向，以全球化为背景，紧紧把握电子商务（EC）的跨学科性，融入全球电子商务和EDI领域的最新创新，尤其是以支持企业和供应链管理的整和的体系全面介绍了EC的理论、实施和管理，以及EC的机会、局限、问题和风险。全书基于EC的应用和实施、EC的公共政策、基础设施，详细阐述了各类交易、电子集市、电子政务、移动商务、EC服务、拍卖、安全、电子订单与支付系统等内容。 作为一本优秀的教材，本书的5位作者均具有优秀的学术背景和丰富的实践经
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个人与团队管理 上册
¥13.8(4.3折)定价:¥32.0《个人与团队管理（上 第3版）/通用管理能力认证指定培训教材》主要讲述了如何提高自身的能力和提升自己管理水平。自我管理能力是一切管理活动的基础，也是管理者最基本的职业素养。通过《个人与团队管理（上 第3版）/通用管理能力认证指定培训教材》的学习，可以培养多方面的自我管理能为：良好的自我规划能力、优秀的沟通能力、高校的时间管理能力以及快速融入组织的能力。 《个人与团队管理（上 第3版）/通用管理能力认证指定培训教材》包含了大量的工
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客服圣经-如何成功打造顾客忠诚度-(原书第6版)
¥28.9(4.9折)定价:¥59.0当今正是顾客服务和忠诚度领域黄金发展期，利用本书所教给你的技能，通过为顾客提供独一无二的服务，你将拥有最重要的资产：心系企业的忠诚员工和忠诚顾客。 本书主要特点 l 每章都以故事开篇，这些故事讲的是大中小各类服务企业顾客服务真实的故事； l “服务快照”，通过真人真事来诠释服务中的创新观点和实践； l “行动要领”告诉你如何应用书中所给出的技能； l “自我反省”为你提供了一系列自我评价方法，从而帮助
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代代卓越-全球杰出家族企业的成长智慧
¥16.3(4.3折)定价:¥38.0家族企业是最复杂的企业形态——家族是以感情为基础的，而企业的的求趋于理性，二者间的联系和差别成为造成多种冲突与、司题的根源：尤其是在代际交接时，下一代家族成员领导力和兴趣的不确定性使企业变得不堪一击：那些最为成功、绵延数代的家族企业是如伺在代际更替时解决这些难题的呢？所有家族企业能否从中得到经验和教训呢？ 《家族企业治理丛书·代代卓越：全球杰出家族企业的成长智慧》在对全球杰出家族企业进行了长达九年研究的基础上写成这些获奖的
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贝佐斯的数字帝国 亚马逊如何实现指数级增长
¥29.7(4.3折)定价:¥69.0今天，所有的企业都在谈数字化转型，那么，一家真正的数字化企业是什么样子呢？它可以无边界地指数级增长，跨界成为一种常态；它可以实施全流程的数字化追踪，日常决策将由系统来辅助进行；它可以激发持续的颠覆式创新，每一项都将服务于数以亿计的消费者市场。亚马逊正是数字化企业的代表，它在2019年《财富》世界500强排名中位列互联网公司名，同时优选市值排名第二。贝佐斯也因此成为新一代的创业偶像。本书系统化地描绘了亚马逊管理体系的六个模块：业务模式、
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深度变革:从个人到组织 (杰克·韦尔奇、比尔·盖茨等极力赞许)
¥27.4(4.9折)定价:¥56.0杰克韦尔奇、比尔盖茨、史蒂夫乔布斯、菲尔奈特极力赞许从个人到组织的跃迁方法 作为商业上成功的女性之一，以及杰克韦尔奇、比尔盖茨、史蒂夫乔布斯都极力赞许的高管，科姆斯托克分享了自己参与深度变革的成功经验。 无论对组织还是对个人来说，处理巨大变动都非常困难。当今世界的变化只会越来越快，越来越剧烈。科姆斯托克分享了自己参与深度变革的成功经验。不要等待完美，而要寻找新兴趋势，接受明智的风险并大胆地测试想法。她向我们展示了每个人如何通过
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塞氏企业:设计未来组织新模式:the worlds most unusual workplace
¥25.8(4.3折)定价:¥59.9自主薪酬、弹性工作制、轮值ceo、平台企业、合弄制、利润共享、参与式管理所谓的新兴管理方式都弱爆了！巴西塞氏企业在30年前就颠覆了你对企业时髦概念的想象。 ibm、通用汽车、福特、雀巢、固特异、西门子、奔驰等知名企业的榜样。 来自巴西的全球未来领袖重新定义公司。 海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏，360公司董事长兼ceo周鸿祎，管理学教授、领教工坊创始人、北大汇丰创新领导力中心主任肖知兴，北京大学新闻与传播学院教授胡
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黑天鹅:如何应对不可预知的未来
¥33.8(4.9折)定价:¥69.0在发现澳大利亚的黑天鹅之前，欧洲人认为天鹅都是白色的，黑天鹅曾经是他们言谈和写作中的惯用语，用来指不可能存在的事物，但是当只黑天鹅出现时，这个不可动摇的信念崩溃了，黑天鹅的存在，预示着不可预测的重大稀有事件，它们常常带来意料之外的重大冲击，但是人们总是视而不见，并且习惯于自己有限的生活经验和不堪一击的信念来解释它们，很终被现实击溃...
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企业经济学
¥8.6(4.3折)定价:¥20.0本书的七篇文章在工商企业理论及其在经济学的运用中开辟了一个新领域。产业组织的主要分析家德姆塞茨教授第一次批评性地研究了当前关于企业存在、定义与组织的概念与理论问题的争论。他还研究并评论了当前有关企业所有权、财产与经济发展之间关系的各种论述。这一系列文章对竞争、利润最大化和理性行为都提出新见解，对管理者报酬、反托拉斯政策和企业会计资料的准确性也提出了新观点。特别是后一类问题引起了企业界读者和经济学专业工作者与学生的兴趣。 这些以前闭幕式
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麦肯锡传奇-珍藏版
¥19.1(4.9折)定价:¥39.0麦肯锡——可以轻松出入世界上任何一个一流公司董事会的咨询公司，全球最大的战略管理咨询公司 麦肯锡——“诞生巨人的温床” 管理大师——汤姆·彼得斯、大前研一和卡岑巴赫，在这里形成了他们的清晰逻辑和敏锐洞察力 商界巨子——ibm的郭士纳、美国运通的哈维．格鲁布，把麦肯锡思想成功地运用于世界顶级公司 麦肯锡并不神秘，方法铸就传...
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维基解密内幕-我在世界上最危险的网站度过的日子
¥17.2(4.9折)定价:¥35.0《维基解密内幕》是对维基解密这个过去几年间风头最劲的国际网络解密平台的解密。《维基解密内幕》内容由维基解密前核心人物之一丹尼尔·多姆沙伊特-伯格口述，以时间为序讲述了维基解密由籍籍无名到名声鹊起，到如日中天，再到分崩离析的整个过程。在其中，你会看到： 瑞士宝盛银行偷税材料解密、美军枪杀伊拉克平民视频曝光、“阿富汗战争日记”曝光等轰动国际的维基解密里程碑事件的前因后果； 一群富有理想和才华的年轻人如何围绕着共同的事业而奋
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政治是如何营销的
¥23.5(4.9折)定价:¥48.0政治营销自20世纪90年代开始在西方政治学界兴起，是一门相对较新的学科。而对于“政治营销”这一概念和理论的定义长期以来具有相当大的争议，甚至与管理学中的“营销”定义混淆不清，厘清相关的概念与理论是促进政治营销学科发展必不可少或者很为重要的。而本书从某种程度上对这个问题作了相当清晰、很好不错的解答。本书共分为两个部分，13章。靠前部分为政治营销的理论议题，分别对政治营销的定义、政治营销的理论与概念、政治交换模型的三元互动、政治营销学的批
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家族财富传承-智慧财富
¥18.6(4.9折)定价:¥38.0创造财富是很困难的。有效的管理财富也同样艰难。而丧失财富却是最容易的。明晰未来事态的发展，为后代的利益做好计划和准备，这些需要充满远见和智慧的方式来实现。《家族财富传承：智慧财富》在个人财富管理，尤其是财富的延续性方面为读者提供了宽广而深远的视角。它从当今前沿的家族企业研
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伟大的商业游戏:每个人都是管理的主角
¥26.0(5折)定价:¥52.0春田再造公司原本是一家农用机械公司旗下的子公司，母公司将其视为累赘。公司的12个主要经理人不得已接盘，开创性地采用了一套独特的管理制度 ─ 开卷式管理。随后，该公司立竿见影地扭转局面，利润以令人震惊的速度增长，创造了美国商业史上的奇迹。自此以后，成百上千的企业界人士专程拜访春田公司，学习开卷式管理方法。春田公司每年需要举办数十次研讨会，来满足各路企业家的学习渴望。开卷式管理方法迅速在美国流传开来，并逐渐影响了全世界。如今，开卷式管理已
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价值:公司金融的四大基石:the four cornerstones of corporate finance
¥27.0(4.9折)定价:¥55.0《价值：公司金融的四大基石（修订本）》作者均是麦肯锡分公司的资深董事，他们为读者介绍了四种非常简单、但常常被忽视的公司金融原则（四大基石）——价值核心原则、价值守恒原则、期望值跑步机原则，并通过一些实际案例来阐述这些原则的具体应用情况。这四大基石不仅可以防止高管做出破坏价值创造的战略、财务和经营决策，而且可以鼓励高管、董事会和投资者制定有胆识的可以创造持久公司价值的决策。 《价值：公司金融的四大基石（修订本）》可以成为改善高管规
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赋能-打造应对不确定性的敏捷团队
¥28.4(4.9折)定价:¥58.01. 《纽约时报》畅销书，《时代周刊》《哈佛商业评论》等一线媒体争相报道。 2. 美军特种作战司令部指挥官、驻阿富汗*指挥官，通过实战和鲜血总结出的黄金法则。 3. 美国畅销20万册，备受苹果、Facebook等公司推崇。 4. 《史蒂夫·乔布斯传》《习惯的力量》作者倾情作序。 5. 任正非号召17万华为员工像美军学习，《赋能》教你从0到1打造强悍如美军的团队！ 6. 建团队、带团队代表读本。...
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转型-畅销书《执行》作者最新力作
¥12.5(4.3折)定价:¥29.0本书作者写就的《执行》一书推动了企业家和经理人对执行问题的关注，但通过走访数十个国家，与数千位管理者讨论，作者发现，管理者们经常是带着全心全意的注意力和火热的激情，但所执行的其实是错误的战略，向着错误的方向前进，做着错误的事情——将军们往往在准备打过去的战争。 这种执行与结果的差距源自管理者们如何认识企业面对的现实，以及根据自己的判断采取什么样的应对策略这一根本性的问题。自《执行》出版以来，全球商业环境已经发生了质的变化，过去的
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人力资源管理实务
¥38.2(4.9折)定价:¥78.0本书的重点主要集中于如何向组织有效地提供人力资源，同时我们也横向结合了员工奖励、员工关系、员工学习与发展等内容，其目的是使本书能够成为英国特许人事和发展协会人员管理与发展领域的教材之一，这样就可以提供一个机会来将此领域与人力资源模块相结合。本书也同样制定了pm&d的绩效指标/学习成果。另外，关于员工奖励、员工关系、员工学习与发展等章节也给出了对英国特许人事和发展协会常用模式的一个有用的总结。因此，本书可以作为英国特许人事和发展协会教
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游戏比你会说话【第二版】演讲、会议、培训、交际游戏大全
¥17.2(4.9折)定价:¥35.0在发言时怎样才能不使听众感到昏昏欲睡或者坐立不安？别再依靠那些乏味的笑话了，你应该选用这些妙趣横生的互动游戏或活动： ◎开始会议的精彩游戏 ◎打破僵局的游戏 ◎创造和谐气氛的游戏 ◎实用的玩笑和花招 ◎听众智力测试 ◎激发听众热情的活动 ◎令人难忘的结束方式 书中的每个游戏都快速、有趣、富有创意、简便易行、成本低廉乃至零成本，立刻行动，现在就去唤醒你的听众吧。它们可以： ◎在你与听众之间创造一种和谐愉快的氛围。 ◎
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创业金融(原书第2版)
¥33.3(4.9折)定价:¥68.0本书作者理查德l.史密斯、珍妮特·奇霍姆·史密斯运用现代思想讲解新企业如何在估值、实物期权和经济合约方面制定决策。读者可以学习思考新企业在实物期权组合和创业资本投资等方面如何进行估值以及在新企业现有信息下如何制定合约等问题。本书也运用仿真和特定分析实例解决不确定性问题，包括创建企业、战略和商业计划的财务方面、财务预测、价值评估、组织设计和融资合约、融资和回报选择。 本书既适用于企业家、天使投资人和创业投资人，又可作为相关专
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资源与运营管理(第四版·上册)
¥13.8(4.3折)定价:¥32.0本书主要介绍了有关资源调配、资源使用和资源管理的概念和方法，上册分为四个单元，包括招募并留住伙伴、财务表现、工作环境、资源配置...
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