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客户天才
¥23.4(3.6折)定价:¥65.0在产品严重同质化、客户需求日益多样化和个性化的买方市场中,《客户天才》深入探讨了如何用个性化的方式有效地吸引、服务并留住客户,关注客户体验,并以此作为企业盈利和成长的途径! 10个支柱。30种方法,50则案例。打造客户型企业的全新蓝图! 从亚马逊到悦榕酒店。从精英俱乐部到美国在线汽车租赁公司zipcars,书中探讨750家世界领先的客户型企业,如亚洲航空公司的崛起、波音公司与客户的合作、地中海俱乐部的细分焦点、迪士尼的客户构想、农
五星书
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