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关于“[日]福岛文二郎著”检索到 共1种现货商品
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经营快乐-迪士尼的卓越人才养成法
¥11.5(4.3折)定价:¥26.8面积不大的东京迪士尼乐园的入园人数为何能独占鳌头？每年顾客回头率高达98%是如何做到的？90%的员工是兼职，依然能持续提供120%的优质服务，这是怎么做到的？ 超人气培训师、迪士尼元老级人物福岛文二郎总结自己二十五年的经验后认为：迪士尼的经营之道核心是人。拥有优秀的员工是迪士尼一路领先、持续卓越的关键。 对迪士尼来说，在主题公园的经营上确实需要大量聘用人员，想要管理教育好实在不易，可是迪士尼坚信“人可以用经验来改变、
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美德故事/听爸爸妈妈讲
¥15.5¥26.8
