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质量管理——以盈利的方式管理差错
¥58.7(6.6折)定价:¥89.0大多数企业,无论对管理者还是对员工来说,“差错”一词都带有负面含义。为了从差错中吸取教训,提高质量并节省成本,必须重新思考如何对待差错。本书采取一种积极应对差错的态度,在企业中创造信任和提高透明度,并采用金钱或非金钱的方式进行激励。本书展示了应该如何从差错中吸取教训,节省成本并提高过程质量;如何将控制质量管理差错和精益管理方法相结合;如何提供工作辅助工具、检查清单和实施指南。 本书适合从事质量管理工作的人员参考...