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关于“（英）马丁·纽曼”检索到 共2种现货商品
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声誉为王
¥39.4(6.8折)定价:¥58.0不管是对于企业、组织，还是个人，声誉都是一件极其重要的事情。尤其在互联网时代的当下，社交媒体的发展，令信息的传递更快速和不可控。花费很多时间、付出极大努力建立的声誉，有可能瞬间就会被破坏掉，并且极难修复。一套有效、专业的声誉管理体系，可以帮助企业、组织和个人变被动的疲于应付，到主动管理的游刃有余。《声誉为王》一书，由靠前声誉管理专家以及电通公关的声誉管理实践团队共同执笔，结合靠前优选理论以及丰富的案例，试图向读者介绍这样一种声誉管理系
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Piot派力营销图书:体验·100多个渠道提升客户体验的使用方法
¥40.8(6折)定价:¥68.0事实上，所有面向消费者的企业都在谈论把客户放在第一位，但实际上，很少有企业能尽可能有效地做到这一点。本书向读者介绍了丰富的实用技巧、工具、指南和框架，以便在客户旅程的每一步实施以客户为中心的营销策略，提升企业在面向消费者的所有渠道中，给予消费者完美的体验和美好的回忆，让消费者成为企业的忠实用户，提升企业销售业绩，进而成为企业的代言人和免费推销员。 这本专业战略与大量实践的独特结合，关注多渠道行业，如零售、快速消费品、旅游、金融服务、
