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  • 基础护理实训指导/黄爱兰/技能型人才培养十三五规划实训教材

    ¥28.1(7.8折)定价:¥36.0

    《基础护理实训指导》是护理专业课程体系中的专业核心课程,集护理基本知识、基本技能于一体,涵盖了临床护理很常用的技术,本书分三部分。靠前部分是与操作相关的主要知识点;第二部分是实训指导,配有插图,图文并茂,便于学生理解;第三部分是评分标准,各项操作评分标准利于学生自练、自测和教师对实践操作成绩的评定,为学生的临床见习、实习打下良好的基础...

  • 客户关系管理

    ¥40.2(8.2折)定价:¥49.0

    本书内容分成十个任务单元: 认识客户关系管理、识别与开发客户、管理客户信息、提高客户服务质量、提升客户满意度与忠诚度、管理渠道客户、管理大客户、管理案例客户、应用客户关系管理营销策略、建立与实施客户关系管理系统...

  • 红尘甘泉

    黄爱兰  /  2017-11-01  /  中国言实出版社
    ¥25.2(7.2折)定价:¥35.0

    二十八岁的梅林在丈夫去世时才发现他的私情,悲痛之余辞职离开工作多年的南京回到家乡的小城开了一家幼儿园,在网上邂逅了北京中关村的年轻有为的朴星,朴星追随到小城,为此与他发生了缠绵的人间真情,同时小城的一些男女在其间也演绎了至深的爱恨情仇...

  • 客户关系管理

    赖文燕,黄爱兰  /  2022-08-01  /  南京大学出版社
    ¥35.9(7.2折)定价:¥49.8

    本书是为开放教育专科学生,其他高校本、专科学生,高职高专学生编写的教材,全书按照“工学结合”人才培养模式的要求,以工作任务为导向进行课程设计,将教材内容分成10个具体任务单元,组成完整的课程体系。本书既贯彻了开放教育与高职理念,又注意了教材理论完整性,较好地实现了教材理论“必需、够用”的要求。本书内容新颖,通俗易懂,案例贴近学生,生动有趣,注重理论联系实际,各章附有增值阅读、能力自测、案例分析、实践与操作。各章以相关链接和案例研究的方

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