-
质量管理理论与实务(第3版)(本科教材)
¥21.3(5.6折)定价:¥38.0本教材适用于高等院校经济管理类专业本科生、研究生阶段的学习及教学使用,也可用于各行各业提升质量的员工培训参考书。 本教材最突出的特点是:理论与方法具有普遍适用性;强调服务业质量的不断提升;图文并茂,通俗易懂,大部分内容采用了图解法,使空洞的说教变成生动活泼的图示,使读者更加通俗易懂、增加兴趣;注重实践的操作,以大部分篇幅阐述了组织、企业、个人在提升质量中应运用的方法及工具...
本教材适用于高等院校经济管理类专业本科生、研究生阶段的学习及教学使用,也可用于各行各业提升质量的员工培训参考书。 本教材最突出的特点是:理论与方法具有普遍适用性;强调服务业质量的不断提升;图文并茂,通俗易懂,大部分内容采用了图解法,使空洞的说教变成生动活泼的图示,使读者更加通俗易懂、增加兴趣;注重实践的操作,以大部分篇幅阐述了组织、企业、个人在提升质量中应运用的方法及工具...
京ICP备09013606号-3京信市监发[2002]122号海淀公安分局备案编号:1101083394