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前厅客房服务与管理
¥10.8(4.3折)定价:¥25.0本书以前厅客房的对客服务与管理活动为主线,系统全面地介绍了饭店前厅客房服务与管理的理论与方法。主要内容包括前厅预订业务、前厅迎宾服务业务、前厅接待服务业务、前厅其他服务业务、宾客关系管理业务、客房服务业务、收银服务与送客服务业务7个项目。 本书以项目任务式为结构形式,将内容分解成若干项教学任务,每项任务都采用典型任务引入、任务分析、相关知识、任务实施和习题与实践等环节,强化学生的职业能力培养和职业素养的养成。 本书可作为高等
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旅游政策与法规
¥29.9(6.8折)定价:¥44.0本书采取项目一任务式结构形式, 共分十个项目, 内容包括旅游法律基础知识, 旅行社管理法律制度, 导游人员管理法规制度, 旅游服务合同法律制度, 旅游消费者权益保护法律制度, 旅游安全管理与旅游保险法律制度, 旅游交通运输管理法律制度, 住宿、饮食、娱乐管理法律制度, 旅游资源保护法律制度, 旅游者出入境管理法律制度...
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公路桥梁检测与维修加固指南
¥28.4(4.9折)定价:¥58.0本指南较系统地介绍了公路桥梁的检测与评定,根据交通运输部现行的技术标准组织编写, 全书共十章,主要内容包括:桥梁病害检查、桥梁技术状况评定、桥梁荷载试验与承载能力评定、桥梁缺陷与裂缝修复,梁桥加固技术、拱桥加固技术、桥梁下部结构加固技术、桥面系加固改造与维修等, 书中附有典型桥梁病害与检测、加固工程实例,具有较强的实用性,本指南可供从事公路桥梁检测、桥梁养护管理和维修加固的工程技术人员使用,也可供相关专业大中专院校师生学习使用...