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ISO9001:2015质量管理体系理论与实践(高等院校工商管理类系列教材)
¥39.4(8.2折)定价:¥48.0本书系统地阐述了ISO 9001:2015质量管理体系的理论和实践,全书分10章。 引言,主要介绍了ISO 9001质量管理体系总则、质量管理原则、过程方法、与其他管理体系标准的关系。 章“范围”,规定了该体系适合的范围,阐述了产品和服务的定义。 第二章“基本概念和质量管理原则”,对质量、质量管理体系、组织环境、相关方、质量管理七大原则等进行了界定。 第三章“术语和定义”,对与ISO 9001:2015