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  • 大学图书馆服务创新与理念创新

    大学图书馆服务创新与理念创新

    高凡，赵颖梅　主编  /  2008-08-01  /  西南交通大学出版社
    ¥19.6(7折)定价:¥28.0

    本书共刊登论文54篇，主要讨论了大学图书馆面临的发展与创新问题，分为读者服务、信息服务、信息素质教育、文献资源建设、数字图书馆建设及图书馆事业6个栏目...

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  • 职场沟通暖心话术

    职场沟通暖心话术

    高凡主编  /  2016-07-01  /  中国纺织出版社
    ¥23.7(7折)定价:¥33.8

    沟通能力在某种程度上显现出你的工作能力和职业素养。沟通水平决定着工作效率，也决定着职场的成败。《职场沟通暖心话术》就是这样一本教你职场沟通的书。有的人在职场中顺风顺水，而有的人则凄风苦雨。究其原因，沟通障碍是人际关系*的障碍。它使得同事之间合作低效、执行不畅、误解和矛盾不断。尽管我们每天都在以不同的方式进行着沟通，但并不是每个人都真正懂得沟通。不善于沟通者总以为把自己想说的话表达出来，沟通就已经结束了，他们很少关注对方的反应。事实上

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