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  • 客户关系管理实务

    韦弘,徐逢春  /  2020-07-12  /  水利电力出版社
    ¥25.4(6.5折)定价:¥39.0

    本书共分为七个项目,内容包括认识客户关系管理,客户识别、选择和开发,保持客户关系,客户服务,客户关系恢复,客户关系管理的营销策略,呼叫中心...

  • 客户关系管理实务

    ¥25.3(7.9折)定价:¥32.0

    《客户关系管理实务》是依据“体系结构合理,编排条理清晰,文字通俗易懂,内容详略得当,案例丰富实用,版面设计新颖”的基本原则,专门针对市场营销、电子商务、信息管理与信息系统,以及其他经济管理类相关专业而编写的一本应用型教材。《客户关系管理实务》特别突出了应用型本科教材的实用性和可操作性,以便让读者了解该章知识框架和学习要求...

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