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关于“陈烜华,陈文华编”检索到   共1种现货商品
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  • 民航地勤服务

    民航地勤服务

    陈烜华,陈文华 编  /  2024-08-01  /  清华大学出版社
    ¥50.8(8.5折)定价:¥59.8

    本书在对航空相关法规和国内外各大航空公司、机场的运行规则进行了充分研读的基础上，根据航空运输企业的岗位实践和作者多年的教学经验，以民航旅客地面运输服务为研究对象，从三大部分来介绍理论知识和业务技能。第一部分为基础知识篇，主要介绍我国运输业和民航运输业、航空公司和机场、民航运输生产基础知识；第二部分为售票服务篇，主要介绍航空客票售票、运价、订座、退改签办理；第三部分为机场旅客地面服务篇，主要介绍航站楼公共服务、值机服务、安检服务、联检服

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