做最好的酒店经理人-赢在个性化服务

在这个充满个性化的时代，提供个性化服务是酒店赢利的一个重要手段，也是困扰众多商家的一个难题。 本书从实际出发，针对酒店日常工作中经常遇到的情况，通过分析大量的实战案例，结合世界知名酒店的服务与培训模式，总结出20种简单、易学的个性化服务方法，能有效帮助酒店留住顾客、提高效益，可以说是酒店开展个性化服务的必备教材...

做最好的酒店总经理-随书附赠光盘

易钟编写的酒店管理实战系列丛书是首套酒店从业人员实战培训教程。 本书《做最好的酒店总经理》是该系列丛书之一。 《做最好的酒店总经理》结合诸多酒店管理案例，深入探讨了如何有效完成酒店工作任务、如何打造酒店执行力、如何留住优秀员工等内容，同时，告诉经理人如何彰显酒店特色、如何体现顾客价值、如何培养顾问式员工，并特别献上提高客户忠诚度行动方案...

入门篇-作文我最棒-小学生日记起步-1-2年级适用-彩色注音版

彩色插图，趣味助读：本套书配有大量彩色图画，帮助孩子们更加轻松地理解写作内容，掌握写作的小诀窍，陪伴孩子写作快乐起步。 名师方法，快乐升级：由一线名师讲解写作启蒙的方法，深入浅出，简单实用。有了好方法，孩子们一定可以写出顶呱呱的作文！ 优秀佳作，启蒙示范：经过老师层层把关，精选学生佳作，内容鲜活，主题多样，帮助孩子们快速拓展视野，轻松写作文...

小学生作文好词好句好段超级范本

义务教育阶段最佳写作范本 ，全国百所名校名师强烈推荐！ ★超强名师阵容：由名校名师联合编写，手把手传授实用写作技法，直观再现名校课堂，高效指导作文学习。有如此强大的名师坐镇，一定能够极大地激发你的写作兴趣。 ★超酷学生佳作：精选北京市翠微小学、辽宁省实验学校、宁波市实验小学、重庆市巴蜀小学等名校的尖子生佳作，给学生提供最佳写作示范。助你在写作中灵活借鉴与运用，获得高分！ ★超大作文容量：本丛书包含1000余篇经典范文，还有好词、好句、

小学生优秀作文超级范本

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小学生分类作文超级范本

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4年级-小学生限字作文400字-作文高手-上下学期通用

写作构思图解：以思维导图的形式，展示写作思路，助你快速成文！金榜范文鉴赏：精彩范文鲜活好看，点评精准独到，指导性更强。突破字数限制：名师手把手教你运用多种写作技巧，字数要求不再是难题...

6年级-小学生优秀作文同步辅导-特级教师教作文-上下学期通用

特级教师手把手，写作从此不用愁。一本书轻松解决所有作文难题！ 　　★课堂作文同步辅导：由名校名师联合编写，手把手传授实用写作技法，直观再现名校课堂，高效指导作文学习。有如此强大的名师坐镇，一定能够极大地激发你的写作兴趣。 　　★写作难题同步解决：由特级教师总结写作四步法，精巧提炼写作思路，科学划分写作步骤，让你对写作内容了如指掌，写作从此不再难！ 　　★讲练结合同步提升：每一章都紧扣主题设置了拓展小练习，为你提供相关的写作习题，并配以

小学生看图说话写话-启蒙课堂-1-3年级适用-漫画美绘-注音版

第1步：名师教方法。特级教师精心传授作文入门方法，通过技法提炼、思路导引、精彩范文进行深入浅出的讲解，让孩子们轻松下笔，快速打开写作思路。 第2步：分步来学习。本套丛书照顾到作文入门阶段不同水平的学生，在内容编排上由浅入深，从句开始，再到段落，然后成篇，循序渐进，帮助孩子们学好每一步。 第3步：训练与拓展。本套丛书专门设置启发式的互动练习和亲子图书馆栏目，可以由家长来进行辅导，启发孩子们的思维，学练结合，打通读写，让孩子们爱上写作文.

小学生作文快乐起步-启蒙课堂-1-3年级适用-漫画美绘-注音版

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小学生学写一段话-启蒙课堂-1-3年级适用-漫画美绘-注音版

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小学生好词好句好段-启蒙课堂-1-3年级适用-漫画美绘-注音版

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6年级-小学生课堂作文全优辅导-就爱写作文-上下学期通用

紧密结合语文教材和的要求，适用于人教版、苏教版等不同版本，涵盖了语文教材的课堂写作。特级教师手把手进行辅导，用*简单实用的方法讲解作文难题，快速提高作文成绩。 ...

小学生好词好句好段作文一本全-权威升级版

本书包含好词、好句、好段、名人名言、歇后语、写作故事等海量的作文素材，并配以经典范文教你学会运用。本书能够助你全面积累写作材料，打开写作视野，提高作文思维，提升作文成绩...

小学生日记周记一本全-权威升级版

本书精选小学生优秀日记周记范文。教孩子日记的写作格式、写作内容以及如何真实记录生活等。范文按照内容和形式的不同划分为生活日记、感悟日记、观察日记等。贴近孩子生活和认知水平...

向服务要利润

服务的*模式是什么？ 员工十分用心，顾客十二分满意。 服务的根本目的是什么？ 留住顾客，赢得利润。 只要你掌握了让员工用心、让顾客感到的方法，就能轻松打造内外兼修的服务模式，不断创造利润，成就卓越企业。 服务，是体验经济时代的强大武器。企业需要服务倍增利润，政府机关需要服务提升群众满意度。本书案例生动精辟、建议具体可行，是各行业管理者激发员工、提升服务力的高效读本。...

小学生获奖作文精选-全优宝典-畅销版

全优范文＋全优方法＋全优素材＋全优点评=全优宝典系列 本书针对作文主题，提供多个写作思路，拓展学生的思维空间，解决学生们无从下笔的难题，让写作变得简单。名师精选名校典范作文，针对优秀词句、写作技巧等进行详细点评，帮助学生掌握全优范文的写作秘诀。 ...

小学生分类作文精选-全优宝典-畅销版

全优范文＋全优方法＋全优素材＋全优点评=全优宝典系列 本书针对作文主题，提供多个写作思路，拓展学生的思维空间，解决学生们无从下笔的难题，让写作变得简单。名师精选名校典范作文，针对优秀词句、写作技巧等进行详细点评，帮助学生掌握全优范文的写作秘诀。 ...

小学生满分作文精选-全优宝典-畅销版

全优范文＋全优方法＋全优素材＋全优点评=全优宝典系列 本书针对作文主题，提供多个写作思路，拓展学生的思维空间，解决学生们无从下笔的难题，让写作变得简单。名师精选名校典范作文，针对优秀词句、写作技巧等进行详细点评，帮助学生掌握全优范文的写作秘诀。 ...

入门篇-作文我最棒-小学生好词好句好段-1-2年级适用-彩色注音版

彩色插图，趣味助读：本套书配有大量彩色图画，帮助孩子们更加轻松地理解写作内容，掌握写作的小诀窍，陪伴孩子写作快乐起步。 名师方法，快乐升级：由一线名师讲解写作启蒙的方法，深入浅出，简单实用。有了好方法，孩子们一定可以写出顶呱呱的作文！ 优秀佳作，启蒙示范：经过老师层层把关，精选学生佳作，内容鲜活，主题多样，帮助孩子们快速拓展视野，轻松写作文...

小学生获奖作文超级范本

义务教育阶段最佳写作范本 ，全国百所名校名师强烈推荐！ ★超强名师阵容：由名校名师联合编写，手把手传授实用写作技法，直观再现名校课堂，高效指导作文学习。有如此强大的名师坐镇，一定能够极大地激发你的写作兴趣。 ★超酷学生佳作：精选北京市翠微小学、辽宁省实验学校、宁波市实验小学、重庆市巴蜀小学等名校的尖子生佳作，给学生提供最佳写作示范。助你在写作中灵活借鉴与运用，获得高分！ ★超大作文容量：本丛书包含1000余篇经典范文，还有好词、好句、

餐饮酒店最佳服务模式

服务的最佳模式是什么？员工十分用心，顾客十二分满意。服务的根本目的是什么？留住顾客，赢得利润。 　　《餐饮酒店最佳服务模式》就是感动员工才能感动顾客，留住顾客就是留住利润。 　　只要你掌握了让员工用心、让顾客感到的方法，就能轻松打造内外兼修的服务模式，不断创造利润，成就卓越企业。...

做最好的酒店经理-DVD随书附赠光盘

《做最好的酒店经理(附光盘)》：“千军易得，一将难求”，作为一名酒店经理，你是否遇到过这些难题：工作辛苦，成就感差；员工素质不高，流动性大；留不住客人，营业额下滑。面对这一系列的难题，你不得不思考：怎么才能完成酒店的任务目标？怎样才能提高管理执行力？怎样才能留住优秀员工？怎样才能提高酒店客户的忠诚度？易钟所著的《做最好的酒店经理(附光盘)》针对这些难题，对如何有效完成工作任务、如何打造酒店执行力、如何留住优秀员工等内容做了深入探讨。

海底捞的秘密

海底捞是中国服务业的学习标杆，更是中国企业经营创新的成功典范。 本书以“海底捞你学得会”为立足点，力图透过现象看本质，帮助读者洞悉海底捞的成功奥秘，真正做到“知其然”，更“知其所以然”。 书中深度剖析了“海底捞现象”背后的深层原因，揭示了海底捞为什么能够做到——“人人都是管理者”、“传递给顾客一份感动”、“把员工当家人看”、“用服务倍增利润”、“有双手就可以改变命运”，等等。相信本书一定能给中国企业的广大管理者以有益的启示。...

跨文化交际与沟通

本书共8个单元，包括文化与跨文化交际、英国文化、美国文化、语言交际、非语言交际、跨文化商务交际礼仪、文化冲击，跨文化交际能力提升。本书先介绍跨文化交际基本概念、问题和理论基础，然后分析跨文化沟通的不同模式和礼仪，最后探讨如何克服跨文化商务沟通的障碍和提高交际能力。 本书的每个单元都设有单元导读、课前活动、课内阅读、课堂练习及拓展知识，“基于技能培养，重视案例引导”是本书的主要特色。 本书可用作高职高专院校商务英语、国际贸易、旅游管理、

小学生跟我学一段话作文-作文零基础-1-3年级适用

方法指导＋优秀范文 一看就会写 丰富素材＋趣味训练 一学就会用 ...

小学生跟我学好词好句好段-作文零基础-1-3年级适用

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小学生跟我学看图作文-作文零基础-1-3年级适用

方法指导＋优秀范文 一看就会写 丰富素材＋趣味训练 一学就会用 ...

小学生跟我学作文起步-作文零基础-1-3年级适用

方法指导＋优秀范文 一看就会写 丰富素材＋趣味训练 一学就会用 ...

小学生500字优秀作文大全-4-5年级适用

1、思维导图讲解：以思维导图的形式，展示写作思路，助你快速成文！ 2、优秀范文鉴赏：精彩范文鲜活好看，点评精准独到，指导性更强。 3、突破字数限制：名师手把手教你运用多种写作技巧，字数要求不再是难题！...

泡泡少儿教育 学生用书 泡泡青少英语 飞跃级3

书 名: 泡泡青少英语 飞跃级3 作 者：泡泡少儿英语学术研究中心 出 版 社：群言出版社 印刷时间：2017年1月第1版第1次印刷 I S B N ：9787802567092 成品尺寸：230*300mm 开 本：16开 页 码：184页 定 价：138.00元 重 量：约1145g

启蒙课堂1至3年级适用 套装共6册

《启蒙课堂：小学生学写一段话》：　　小学生学习一段话写作的辅导书。一句话作文、一段话作文、一整篇作文，由浅入深，循序渐进教孩子学习写作，让孩子的作文成绩快速赢在起跑线。　　写作其实并不难，循序渐进是关键。　　一步一步学写作，从句到段再成篇。　　　　《启蒙课堂：小学生学写一段话》：　　小学生写作入门的辅导书。本书针对小学低年级学生作文学习的要求和特点进行设计，为孩子们开启写作入门的大门，尽享写作的乐趣。　　写作入门难下手，名师方法解忧愁

守望中国价值:中国传统文化理念二十六讲

这是资深政界大伽、出版精英强强联手创作的一本紧扣国家主题宣传方向，传统与现实相结合，着力培育和践行社会主义核心价值观的专著，为我们如何在现代文化体系的视野内传承、阐释、应用中国传统文化，在今天继承和弘扬中国优秀传统文化的提供借镜。...

4年级-小学生课堂作文全优辅导-就爱写作文-上下学期通用

紧密结合语文教材和新课标的要求，适用于人教版、苏教版等不同版本，涵盖了4年级语文教材的课堂写作。特级教师手把手进行辅导，用最简单实用的方法讲解作文难题，快速提高作文成绩...

金榜文库-(全6册)

常见题材一应俱全，玩转作文得心应手！ 写作文时，你不知道如何下笔？不用担心，这里有全面的作文题材，有效的写作技法，带你开启作文智慧之门。写出来的文章不好，怎么办？不用担心，这里有写作模仿点写作素材超市等栏目，助你轻松写出好作文。 ...

4-5年级-10岁爱上写作文-小学生作文入门与提高-彩绘版

故事引路： 读故事，明思路。通过丰富有趣的小故事，展开相关主题作文的介绍，趣味性十足。再加上小启示，能引发孩子们的思考，对写作有一个基本认识。写作金钥匙：好方法，快掌握。结合具体例子，名师精讲写作方法，从选材、立意、语言等多方面细致讲解。有了写作金钥匙，孩子们一定能给成为写作小高手。佳作示范：读佳作，学技巧。所选范文贴近孩子们的生活，有很强的借鉴意义。丰富多样的写作题材，能够极大地拓宽孩子们的视野，启发写作思维。现学现用：小练习，大视

1-2年级-7岁爱上写作文-小学生作文入门与提高-彩绘版

故事引路： 读故事，明思路。通过丰富有趣的小故事，展开相关主题作文的介绍，趣味性十足。再加上小启示，能引发孩子们的思考，对写作有一个基本认识。写作金钥匙：好方法，快掌握。结合具体例子，名师精讲写作方法，从选材、立意、语言等多方面细致讲解。有了写作金钥匙，孩子们一定能给成为写作小高手。佳作示范：读佳作，学技巧。所选范文贴近孩子们的生活，有很强的借鉴意义。丰富多样的写作题材，能够极大地拓宽孩子们的视野，启发写作思维。现学现用：小练习，大视

5-6年级-11岁爱上写作文-小学生作文入门与提高-彩绘版

故事引路： 读故事，明思路。通过丰富有趣的小故事，展开相关主题作文的介绍，趣味性十足。再加上小启示，能引发孩子们的思考，对写作有一个基本认识。写作金钥匙：好方法，快掌握。结合具体例子，名师精讲写作方法，从选材、立意、语言等多方面细致讲解。有了写作金钥匙，孩子们一定能给成为写作小高手。佳作示范：读佳作，学技巧。所选范文贴近孩子们的生活，有很强的借鉴意义。丰富多样的写作题材，能够极大地拓宽孩子们的视野，启发写作思维。现学现用：小练习，大视

小学生200字优秀作文大全-1-2年级适用

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小学生400字优秀作文大全-3-4年级适用

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启发精选世界优秀畅销绘本:小番茄的滋味 (精装绘本)

★丰子恺儿童图画书奖获奖作者刘清彦*力作！ ★华语原创浪子回头金不换的真实故事 ★亲子沟通：相信希望，每个孩子都值得期待。 ★达则兼济天下成功而不藏私，让读者看到分享的美好。贫瘠的土地，孕育出甜美无比的玫瑰番茄； 回乡的浪子，蜕变成百大黄金农夫； 在*贫穷的村子里，发现*珍贵的价值！ 这是一本将百大黄金农夫许清水的故事改编成的励志绘本。作者用*人称的口吻，用小男孩纯真的眼光叙述叔叔的转变。主人公的叔叔原本不求上进，在回到家乡后，开始脚

中国新媒体产品创新的评估指标体系研究

本书对中国新媒体产品创新情况进行调查分析，对新媒体产品创新的产品因素、组织因素、市场因素和经济技术环境因素4个一级指标和17个二级指标进行研究分析，在此基础上构建新媒体产品创新的评估指标体系。本书可以为文化传媒产业方向的研究者和从业者作为参考...

泡泡青少英语飞跃级4

中药鉴定学通论:方法.应用.图谱(上下册)

本书为中药大家范崔生领衔撰写的一部系统介绍中药鉴定学理论与实践，特别是中药鉴定方法研究与应用的传承与创新并举的学术巨制。全书分总论与各论。总论深入阐述了中药鉴定的目的和意义、中药鉴定的发展历史、中药鉴定方法与进展，以及中药材市场概述等内容。各论收载常用中药材512种，详细阐述每味药材及其易混淆品种、部分地区习用品的鉴别要点及相关内容，重点突出传统鉴别内容、产地、采收加工、品质要求和药材情况。为了充分体现鉴别要点，便于读者在实践中更直观

小学生获奖作文一本全-权威升级版

常见题材一应俱全，玩转作文得心应手！ 写作文时，你不知道如何下笔？不用担心，这里有全面的作文题材，有效的写作技法，带你开启作文智慧之门。写出来的文章不好，怎么办？不用担心，这里有写作模仿点写作素材超市等栏目，助你轻松写出好作文。 ...

古诗词里的自然常识(全4册)

“青青园中葵”的“葵“是向日葵吗？ “葡萄美酒夜光杯”的“葡萄”是从哪里传入的？ “春蚕到死丝方尽”的“蚕”是怎么吐丝的？ “旧时王谢堂前燕”的“燕”是北京雨燕吗？ …… 古诗词和自然常识两手抓，综合素养顶呱呱！ 用近80首古诗词，串联80种蔬菜、水果、虫和鸟，结合孩子感兴趣的160个问题，解读古诗词内涵，讲解果蔬虫鸟的历史由来、物种演变、生长发育等自然常识，贯穿文学，历史、科学、传统文化，全面提升孩子的综合素养...

化工原理.下册(第二版)(钟理)

《化工原理》(上、下册,第二版)是根据教育部制定的普通高等学校本科专业类教学质量国家标准中化工类专业知识体系和核心课程体系建议而编写。本书以单元操作为主线,以工程应用为背景,借鉴美国的Unit Operations of Chemical Engineering教材,以及靠前同类教材编写,强调理论联系实际,注重培养学生的知识综合运用能力和工程观。 《化工原理》(上、下册,第二版)重点介绍化工及相近工业中常用的单元操作基本原理、“三传”

基于新信息技术的Windows Server2019服务器配置与管理项目教程

本书以建设网络、管理网络为出发点，以工程项目为载体，按照“项目导向、任务驱动”的方式，着眼于实践应用，并结合企业的真实案例，系统地介绍了Windows Server 2019 网络操作系统在企业中的应用。 本书包含12个项目：安装Windows Server 2019网络操作系统、用户账户和组的创建与管理、活动目录的配置与管理、组策略的配置与管理、管理文件系统与共享资源、磁盘管理、DNS服务器的配置与管理、DHCP服务器的配置与管理、

基于Python的深度学习图像处理

本书是一本具有实践导向性的教材，主要面向信息工程专业的学生和从事图像处理的读者。本书以图像处理技术为主线，介绍了深度学习在图像处理中的理论和应用。 本书的核心内容涵盖了深度学习的各个层面，包括设计卷积神经网络的基础知识、低阶和高阶图像处理任务的实现等。这些内容不仅包含理论介绍，还包括大量的实例代码，使用Python语言及当前流行的深度学习环境，帮助读者理解和实践深度学习在图像处理中的应用。在低阶图像处理任务部分，本书详细介绍