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现代物流客户关系管理实务(第3版)/高等院校立体化创新经管教材系列
¥31.4(6.3折)定价:¥49.8《现代物流客户关系管理实务(第3版)》作为物流管理、物流工程等专业的核心课程教材,注重专业知识的理论性、技能性、系统性、实践性和前沿性。其内容主要包括现代物流客户关系管理概论、现代物流客户关系管理系统、现代物流客户关系管理实施流程、现代物流重点客户关系管理实施、现代物流核心客户关系管理实施、现代物流客户服务的满意度等内容,具有较强的逻辑性与操作性。 《现代物流客户关系管理实务(第3版)》可作为高等院校物流及管理专业本科生、研究生、MB