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企业信息化服务运营管理与变革/郭树行
¥41.9(7折)定价:¥59.8我们正在进入“企业”与“信息技术”之间界限模糊的数字时代,信息科技越来越多地与企业业务相融合,直接影响客户和业务体验。信息技术不再只是辅助企业完成流程自动化,它正在成为企业的组成部分,以强大的方式承载企业并为企业源源不断地输送动能。为了能够帮助企业在服务经济的竞争中胜出,信息技术必须从以技术和项目为中心,向以服务为中心的新业态进行转变。本书将商业“价值链”的理念嫁接到了信息化过程当中,从价值运营角度提出了 IT治理与服务运营的理念,为