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关于“郭学英，李啟金主编”检索到 共1种现货商品
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实用旅游英语听说教程-(含光盘)
¥15.5(4.3折)定价:¥36.0本教材分三大部分：第一部分为“接待礼仪篇”，内容包括问候与介绍、致谢与道歉、告别；第二部分为“酒店服务篇”，内容涵盖客房预订、礼宾服务、入住登记、客房服务、餐厅点菜、餐厅结账、送餐服务、康乐中心、票务服务、商务中心、会议服务、处理投诉、结账离店等；第三部分为“导游服务篇”，内容包括在飞机上、通过海关检查、接机、去酒店、帮助入住酒店、参观景点、购物、处理突出事件、机场道别等...
