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一本书学会做电话销售
¥10.8(4.3折)定价:¥25.0本书总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验,对电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了系统的梳理。书中内容涵盖了电话销售工作的方方面面,包括行业认知、个人修炼、前期准备、客户心理分析、开场白技巧、第一次电话拜访的注意事项、产品推介技巧、促成交易技巧、异议处理技巧、客户跟进技巧、电接听技巧、谈判技巧等。作者巧妙地将电话销售理论、技巧与案例融为一体,力图让电话销售人员通过阅读本书,即可掌握客户心理,获得客户的认同,并最终实
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会展旅游实务(第2版)
¥41.2(8.4折)定价:¥49.0本书根据靠前会展旅游发展的新特点,按照会展旅游服务项目的工作流程及要求,系统介绍了会议旅游、展览旅游、节事旅游、奖励旅游、会展旅游营销、会展旅游服务管理、会展旅游危机与安全管理、会展旅游英语等基本知识技能,并通过指导学生实训,强化应用能力的培养。 本书具有知识系统、重点突出、贴近实际、注重创新等特点,因而本书既可作为应用型大学、高职高专、成人高等教育旅游、会展等专业教材,也可作为旅游企业从业者的在岗培训教材,并可以为社会广大中小微旅游