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关于“通信行业职业技能鉴定指导中...”检索到 共2种现货商品
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初级话务员:国家五级
¥17.0(3.4折)定价:¥50.0本书介绍了初级话务员应掌握的基础知识和核心技能，主要包括职业道德、法律常识、安全生产、通信技术知识、应用文写作、市场营销、电话礼仪、电话沟通、电话营销、投诉处理和维系挽留等...
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高级电信业务员:国家三级
¥31.8(6折)定价:¥53.0本书分为理论和技能两个部分。理论部分主要包括市场营销、服务营销和客户购买行为分析等知识点：技能方面主要包括访谈和谈判技能、竞争营销技能、客户满意提升技能、问题解决技能等...
