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药店店员基础训练手册
¥21.0(6折)定价:¥35.0《药店店员基础训练手册》旨在加强对药店店员的“药学基础理论、药品基础知识、常见疾病防治知识”的训练,更好地做好顾客的专业服务,提升药店的专业水准。本手册围绕门店的日常工作,分为入门篇、基础理论篇、商品基础篇、常见疾病防治篇。其中入门篇包括药店的沿革与发展、开办药店的基本条件、法律法规的要求、药店日常如何做好陈列、中药的斗谱、顾客投诉的处理原则与技巧;基础理论篇包括医学基础、中医基础、药理常识;商品基础篇包括药店常见西药24个类别、中药