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基于计量经济分析的顾客忠诚度之研究-以国有商业银行为例
¥25.2(7折)定价:¥36.0《基于计量经济分析的顾客忠诚度之研究:以国有商业银行为例》主要通过对国有商业银行现实顾客的研究,了解顾客使用国有商业银行的满意情况及其与顾客忠诚度相关的因素,建立一套客观的评价顾客忠诚度的模型,使得国有商业银行经营者能够在资源有限的条件下,提升顾客忠诚度,增强企业竞争力...
《基于计量经济分析的顾客忠诚度之研究:以国有商业银行为例》主要通过对国有商业银行现实顾客的研究,了解顾客使用国有商业银行的满意情况及其与顾客忠诚度相关的因素,建立一套客观的评价顾客忠诚度的模型,使得国有商业银行经营者能够在资源有限的条件下,提升顾客忠诚度,增强企业竞争力...
[日]熊田千佳慕著,张勇译
汪曾祺
老王子
梁实秋
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
阎连科
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