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关于“胡娇”检索到 共7种现货商品
出版社：
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创新者的窘境(珍藏版)
¥41.4(6折)定价:¥69.0纵观优选商业史，不乏许多在叱咤风云中突然倒闭的行业巨头。面对市场变化和新技术的挑战，这些管理良好、认真倾听客户意见、积极投资技术研发的成熟企业，反而输给了其他采用破坏性技术的新兴企业，并逐渐丧失具有优势权。这就是“创新者的窘境”。在这本书中，管理学大师克里斯坦森分析了计算机、汽车、钢铁、零售等多个行业的创新模式，并提出了决定企业成败的两个重要概念：延续性技术和破坏性技术。延续性技术：根据主流客户需求，不断延续或强化产品性能的技术；破坏
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客户关系管理
¥31.2(8.2折)定价:¥38.0本书通过对大量案例的具体分析以及丰富多彩的课堂实践活动将理论知识融于实际客户关系管理的业务操作中，注重学生职业能力及职业素养的培养。按照企业客户关系管理相关职业岗位的能力要求，以技能训练为主线、理论知识够用的编写思路，分项目进行内容编排。全书共分三大模块七个项目任务，其中模块一是基础篇，主要是认知客户关系管理；模块二是技能篇，包括识别潜在客户、客户信息管理、客户满意管理和客户忠诚管理；模块三是应用篇，重点介绍客户体验管理和大客户管理.
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客户关系管理
¥31.2(8.2折)定价:¥38.0本书在分析客户关系管理“岗位群”的典型工作任务的基础上, 配套相关可操作性实例及大量真实案例, 将客户关系管理所涉及的工作任务分为三大模块七个项目任务, 其中模块一是基础篇, 主要是认知客户关系管理 ; 模块二是技能篇, 包括识别潜在客户、客户信息管理、客户满意管理和客户忠诚管理 ; 模块三是应用篇, 重点介绍客户体验管理和大客户管理...
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客户关系管理
¥25.2(6折)定价:¥42.0本书在分析客户关系管理“岗位群”的典型工作任务的基础上，配套相关可操作性实例及大量真实案例，将客户关系管理所涉及的工作任务分为三大模块七个项目任务，其中模块一是基础篇，主要是认知客户关系管理；模块二是技能篇，包括识别潜在客户、客户信息管理、客户满意管理和客户忠诚管理；模块三是应用篇，重点介绍客户体验管理和大客户管理...
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云环境下国家数字学术信息资源安全保障
¥60.8(6.2折)定价:¥98.0云环境下国家学术信息资源组织与利用形态的变化和全球化背景下的国家创新发展，提出了全方位、深层次信息安全保障需求。本书围绕国家数字学术信息资源安全保障体系问题，从形态和制度变革引发的社会化信息安全保障机制变革出发，进行数字学术信息资源安全保障体系构建；在我国信息服务与安全保障“一体两翼”战略原则框架下，面向国家学术信息资源组织、存储、开发和服务链环节，进行了基于全面安全保障体系的全程化安全保障实施研究，重点围绕云环境下学术信息资源组织和
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