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    导游实务

    编者:孙斐//葛益娟  /  2018-05-01  /  东北财经大学出版社
    ¥20.2(7.2折)定价:¥28.0

    《导游实务》是旅游管理专业的专业基础课, 并且是学生参加全国导游资格考试的一门必修课程。本书主要讲授了导游服务发展史略 ; 全程陪同、地方陪同、领队景区景点导游的服务程序与服务规范 ; 导游服务中主要问题和事故的预防和处理...

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