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  • 供电服务典型案例汇编(2017版)

    ¥11.2(4.3折)定价:¥26.0

    国家电网公司营销部编的《供电服务典型案例汇编(2017版)》将近年来供电服务工作中发生的具有代表性的典型案例,经过筛选和提炼后汇编成册。这些案例中所述事件,都是工作中的真人真事,鉴于作为案例,汇编过程中隐去了真实的单位名称和人员姓名。汇编按照营业厅服务、95598服务、供电抢修、停限电管理、业扩报装、抄表收费、用电安全及反窃电、电能计量等进行了分类,以便不同专业服务人员学习参考。希望广大员工能够从这些典型案例中受到教育启示,认真吸取不

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