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    汽车维修业务接待

    程国元、潘明明主编  /  2019-02-01  /  化学工业出版社
    ¥40.7(6.9折)定价:¥59.0

    《汽车维修业务接待》由知名汽车品牌4S旗舰店店长、维修总监及部分职业院校从事职业教育多年的汽车教育专家编写，书中以实际汽车4S店汽车维修业务接待活动为主线，设计了整个内容体系，同时按照汽车4S店的真实场景就相关知识点展现在图书上。具体内容包括：汽车售后服务概述、客户关怀、汽车维修业务接待流程、汽车维修业务接待专业能力素养等。《汽车维修业务接待》内容详实，图文并茂，注重实例介绍，可读性强，真正实现与企业间的零距离无缝对接。 《汽车

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