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质量管理理论方法与实践
¥36.8(7.5折)定价:¥49.0本书按照基础理论—理念方法—实践应用的思路展开, 逻辑清晰, 结构严谨, 内容精炼, 案例丰富, 作者很好地把握了质量管理理论与质量管理实践之间的平衡, 既有符合大学教学的理论深度, 又非常贴近企业质量管理实践需要。此外, 本书按照质疑—探思—求解的实践导向型思路, 通过案例引出问题...
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质量管理:理论、方法与实践(慕课版)
¥43.2(8折)定价:¥54.0本书以最新版的ISO 9000族系列标准为基础, 把标准化质量管理作为知识重点, 包含基础理论、理念方法、应用实践共三篇。基础理论篇阐述了质量、质量管理、质量管理体系的基本内涵 ; 理念方法篇介绍了顾客满意理论、质量功能展开、质量数据的统计方法、质量管理体系审核技术 ; 应用实践篇阐述了宏观层面的质量监督和质量认证、微观层面的现场质量管理和群众性质量管理活动...