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管理的基本:新任经理基本工作-最新修订版
¥14.0(7折)定价:¥20.0《管理的基本--新任经理基本工作(最新修订版)》是畠山芳雄经典作品。 新晋升的管理人员该如何开展自己的工作?什么才是最基本的? 即将迈入职场的年轻人要想在众多应届生中脱颖而出,需要具备哪些基本素质? 公司老总选择什么样的人才构建自己的管理层? 《管理的基本--新任经理基本工作(最新修订版)》会为你出实现这一切的途径——人人都能掌握的基本方法。 新干部掌握读本,新岗位所向无敌...
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员工革命-最新修订版
¥13.3(7折)定价:¥19.0本书是我社畠山芳雄管理系列中的一本,该书主要针对的是公司中的员工阶层。作者认为,在经济环境日益恶化,市场竞争愈发激烈的现实状况中,每一个公司乃至每一个部门都在寻求创新和变革,这种趋势使公司内部员工的境遇变得日益严峻起来。在这种情况下,员工应该如何去思考,去行动呢?答案只有一个,就是要顾及公司和员工双方的需求,发掘更有吸引力的工作岗位。即全体员工都要进行自我革命,努力做到胜任与业绩直接相关的专职工作,成为真正的专职人员...
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管理者革命-最新修订版
¥18.2(7折)定价:¥26.0在当今这个急剧变化的时代,企业、政府机关、学校、医院、社团等所有组织中的管理者都有必要重新检查自己,亲手对自己的意识及能力发起一场革命。管理者在自己历任的各个职位上至少要留下一件能够成为该组织“永恒财产”的工作业绩。为了达到这个目的,管理者首先必须搞好维持管理,然后动员下属、上级、同事以及外部有关人员实现改革。此外,还必须努力创造一个相互信任、精诚团结、有吸引力的工作环境,使全员通过工作提高自我能力。最后,管理者还要不断地进行自我
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服务的品质是什么-最新修订版
¥15.8(7.5折)定价:¥21.0《服务的品质是什么(最新修订版)》围绕服务行业经营的根本展开,在1988年出版后,历经12次再版,此次畠山芳雄又结合了之后的服务行业发展状况加以修改。 《服务的品质是什么(最新修订版)》告诉我们所谓服务的品质: 当实际评价高于事前期待时,会得到顾客“物超所值”的高度评价,并成为回头客; 当实际评价低于事前期待时,会引起顾客的不满:“这算什么服务啊!”商家也会失去这名顾客; 当实际评价与事前期待没有差距时,顾客会将此当做是普通的
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回归基本-最新修订版
¥13.3(7折)定价:¥19.0无论什么事情,基础都很重要。如果掌握不了基础,本可以成长的人也成长不起来了。 在体育运动、游戏乃至工作中,基础和规则一样重要。 对于新入职的员工和老员工来说,工作的基础都是必要的。任何人想出色地做好工作,一些基本的要求是必须要知道的。 但这一点却很少为人所知。 本书将就工作的基础进行重点阐述,希望各位新员工从一开始就掌握这些知识,从而避免在前进的过程中做一些徒劳无功的事...
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管理的基本:经理的职责-最新修订版
¥20.3(7折)定价:¥29.0本书所谓“经理”所有的经理都是改造自己下属科长的人,通过强大的影响力改变其思想和行为,使全体科长都成为与业绩直接相关的存在。所有的经理都是变革部门内部风气的人,首先激发出全体下属的高昂士气,然后从根本上改变其不当的想法和价值观以及行为习惯...
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干部的基本-最新修订版
¥14.0(7折)定价:¥20.0此书在日本出版于1993年,当时日本刚刚渡过历时五年的“泡沫经济时代”。随着90年代初泡沫破裂,日本经济出现大倒退,此后进入了平成大萧条时期。整个产业界经济全面衰退,各个企业正在采取各种措施,力求复苏。 畠山芳雄看到了日本企业中潜藏着的各种各样的矛盾,他指出:这次的经济衰退绝非以往的短期现象。在此期间,消费者的需求和意识已经变化,加上日本经济经过长期繁荣期,已经接近成熟,因此今后即使摆脱经济困境,企业也将长期处于经营的艰难
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这样的干部辞职吧
¥21.0(7折)定价:¥30.0本书所说的干部,是从广义上说的,指拥有一个以上的下属的人,相当于英语中的manager。干部在社会的各种组织中,居于领导者的地位。企业中的经营者、部长、科长、主任、班长等自不待言,干部还存在于政府机关、事业单位、地方自治机构、医院、学校以及工会和各种团体等一切组织中,从“利用人来工作”这一点来说,他们从事着共同的活动。因此,各组织的命运好坏与否,都掌握在这些干部的手中。 所谓干部,是一种很难说清的、复杂的职业。但是,要想成为