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关于“王跃梅”检索到   共3种现货商品
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  • 服务营销-(第二版)

    王跃梅等编著  /  2016-12-01  /  浙江大学出版社
    ¥32.4(7.2折)定价:¥45.0

    主要内容: 1.服务经济与服务营销;2.服务营销环境分析;3.服务市场一般战略与策略,包括服务市场细分、选择和定位,服务4PS;4.服务人员与服务过程;5.服务的有形展示;6.服务营销管理;7.服务承诺与补救;8.非营利服务机构管理;9.服务行业的国际化问题;10服务营销的前景...

  • 服务营销(第三版)

    王跃梅  /  2022-10-01  /  浙江大学出版社
    ¥44.2(6.8折)定价:¥65.0

    服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。另一方面,随着劳动生产率的提高,市场转向买方市场,消费者随着收入水平提高,他们的消费需求也逐渐发生变化,需求层次也相应提高,并向多样化

  • 数字时代企业转型升级和绿色管理丛书:新时代企业数字化转型升级经验与案例

    王跃梅 编著  /  2024-06-01  /  经济管理出版社
    ¥51.9(5.3折)定价:¥98.0

    本书按照“营销管理”相关内容体系分为十一章,每章两个案例,总体阐述数字化转型企业应对数字时代的挑战和机遇,树立新理念,利用数字技术和创新的方式,找准新定位、设计新产品、提供新服务等,优化改造业务流程以提高效率,实现顾客和企业价值创造...

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