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饭店服务心理学(第3版)/王赫男
¥34.3(7折)定价:¥49.0本书系高等职业教育旅游与酒店管理专业课程教材,遵循高职高专项目型、任务型的学习特点,以及“一体化课程”的教学要求,将饭店服务心理学的主要内容分为四篇,主要通过大量饭店服务案例,由浅入深地阐述饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理。重点说明心理学基本知识;感知觉、记忆与注意、需要与动机、情感与情绪、个性与性格;饭店各个部门心理服务心理;管理心理学、对饭店员工的激励等内容。每章内容通过引导案例开篇,引发
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0-3岁营养实用百科
¥7.9(3.2折)定价:¥24.8多名国内著名孕育专家领衔,国家级孕育类专业出版社和博尔乐孕育热线倾力打造,更值得信赖的孕育工具书。连续5年畅销升级版。 本系列《十月怀胎实用百科》、《怀孕分娩育儿实用百科》、《孕妈妈保健实用百科》、《胎教实用百科》、《孕产期营养实用百科》、《0~3岁营养实用百科》、《0~3岁科学育儿实用百科》、《0~3岁教养训练实用百科》、《0~6岁启蒙训练实用百科》、《0~6岁智能提升实用百科》共十册。 孕育知识一应尽有,指导读者孕育健
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看!我是万变英语情景任意门-附赠多媒体光盘 赠60元学习卡
¥20.9(5.5折)定价:¥38.0简介 本书涵盖100个实用主题,500个真实场景,千余个重点常用单词、短语及500多句扩展高频语句,总结每个场景中的“美国人最常说”、“中国人最想说”的经典句型。内容涵盖了衣食住行、社交礼节、风土人情等方方面面,选材时尚丰富、地道全面。难易程度由浅入深、循序渐进。专为中国读者量身定做。精心设计的实用对话,贴近生活的真实场景,让您尽情表达更酷、更炫的精彩人生...
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孕妈妈保健实用百科1CD
¥9.5(3.2折)定价:¥29.8本书实用育儿百科工具书,由思前想后的孕前、点点滴滴的孕期、轻轻松松坐月子、勤劳快乐的育儿共四章组成,内容涉及孕妈妈的职场保健,孕妈妈的运动,孕期的夫妻生活、孕期心理调适、孕期胎教等...
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饭店服务心理学-(第2版)
¥17.6(4.9折)定价:¥35.9本书最初于2009年成稿,当时对于高职教育的一系列讨论方兴未艾,我们实验性地推出了该教材。王赫男、杨海主编的《饭店服务心理学(旅游与酒店管理专业第2版)》在充分吸收了国外同类教材的编排形式,结合“一体化课程”的基本思路,将全书分为15个专题,每个专题设2~3个任务。专题的设置打破了传统观教材“先基础,后应用”的习惯,通过对学习本门课程究竟有什么作用开篇,激发学生的学习“动力”,当遇到实际问题时再逐一地提出知识点的讲解,最后通过应用进
五星书
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海洋“双评价”研究和海洋“两空间-红线”划定的浙江省实践
¥70.6¥98.0