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关于“王永钊程扬”检索到 共2种现货商品
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客户关系管理
¥29.3(7.5折)定价:¥39.0《客户关系管理》一书注重职业院校学生的知识结构特点与认知规律，充分考虑学生学习的实际需要，理论简约，条理清晰，通俗易懂。全书内容共分为八个项目，包括客户关系管理认知、客户关系管理战略规划、寻找潜在客户、客户信息管理、客户体验与沟通、客户服务、客户让渡价值管理、客户关系管理系统。每个项目都安排了实训内容，引导读者将理论应用于实际案例中，实现理论知识场景应用。可以作为高职高专院校市场营销类、电子商务类、经济贸易类、工商管理类、物流类等专业
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电子商务法律实务(职业教育电子商务专业实战型规划教材;普通高等职业教育“十三五”规划教材)
¥30.2(7.2折)定价:¥42.0本书依托专业优势，内容围绕着2019年1月实施的《电子商务法》近期新的内容进行编写，本书中采用近三年近期新的案例进行解读，力求时效性、内容性等有所创新。在结构上力求创新。全书分为总论、实体法、程序法三个部分。主要包括电子商务政策法规概述，电子商务主体的法律规范，电子签名与电子认证法律制度，子合同法律制度， 电子货币与网上支付的法律问题，电子商务物流法律制度，电子商务与知识产权保护，跨境电子商务法律法规，电子商务诉讼及纠纷解决，电子证据
