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中国旅游客源地和目的地概况-第二版
¥21.6(7折)定价:¥30.9《中国旅游客源地和目的地概况(第2版)》为教育部职业教育与成人教育司推荐教材,五年制高等职业教育旅游服务与管理专业教学用书之一。...
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会展服务与管理专业模块:会展策划与管理(修订本)
¥23.4(7.3折)定价:¥32.0《会展服务与管理专业模块:会展策划与管理(修订本)》以会展策划与管理的基本原理为核心,以实际操作和运用能力培养为目标组织课程教学。具体内容分为三大模块:一是原理和方法篇,主要从会展活动策划角度系统讲解会展策划原理、方法、步骤和立项策划、可行性分析等,包括会展业与会展活动概述、会展策划原理与方法、会展立项策划与可行性分析、会展征集与造势策划等方面的内容;二是项目组织和管理篇,主要从实务操作角度介绍会展活动招商、招展和项目管理、现场管
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2016-全国导游人员资格考试模拟试题汇编-新版
¥14.4(3.2折)定价:¥45.0本书是根据《2016年全国导游人员资格考试大纲》全新编写的模拟试题汇编,试题紧扣大纲,分为政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识三个部份,题型为单选题和多选题,书稿很后按新大纲要求设置两套模拟试题,便于读者实战练习。书稿很后附上所有试题答案,供读者参考...
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全国导游人员资格考试模拟试题汇编-(第4版)
¥25.6(7.3折)定价:¥35.0本书共分为三个部分内容:第一部分:针对导游人员资格考试所涉及的笔试内容编排练习,以《全国导游基础》《北京导游基础》《当代北京概况》《导游业务》四本书为重点;第二部分:针对导游人员资格考试口试所涉及的内容编排练习,分景点示范讲解和提问问题示范练习;第三部分:介绍分析历年导游考试笔试的真题。 通过学习和练习,使读者了解和熟悉往年导游考试(笔试、口试)的知识内容,掌握导游考试的基本形式、方法和技巧,对参加考试人员具有全面的指导和帮助。由于
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国际导游职业发展研究
¥56.2(7.2折)定价:¥78.0本书选取了一些具有代表性的国家的导游管理制度进行研究, 例如英国、美国、南非、澳大利亚、日本等。从研究国家或地区的文献资料、调查报告、法律制度中翻译提取第一手导游职业原始资料, 并利用世界导游协会联盟的调研问卷, 梳理了导游职业相关数据, 对48个国家中65个导游协会有关准入资格、导游执业许可、导游培训、导游收入等方面的一手数据进行统计分析和梳理。本书的重点是研究导游职业现象本身“是什么”的问题, 揭示导游职业现象的内在构成因素及因素
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旅游景区服务与管理-(第3版)
¥23.2(8.3折)定价:¥28.0本书以读者的实际需要和理解能力为出发点,结合旅游景区服务与管理的特点,从旅游景区的基本概念和分类入手,讨论和研究了以下内容:旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范、旅游景区的设施维护与管理、旅游景区的环境服务与管理、旅游景区的营销服务与管理,旅游景区的服务质量管理,旅游景区资源管理与可持续发展...
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旅游景区服务与管理案例
¥39.6(7.2折)定价:¥55.0本书是一本关于旅游景区服务与管理相关工作的案例集,全书共列举了84个案例,内容涉及旅游景区的入门接待服务、游乐项目接待服务、导游服务、商业服务、资讯与投诉处理、危机事件处理与管理、景区智慧服务与管理、安全服务与管理、环境与资源管理等九大方面,大多是来自景区已经发生的真实案例,具有典型性、多样性、实用性、启示性等特点,文中对各个案例都进行了详细的点评分析,并针对相应的重点、难点,还进行了知识的拓展,方便读者掌握旅游景区管理的精髓。这本书
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中国旅游客源地与目的地概况(第五版)
¥27.7(7折)定价:¥39.5本书是“十三五”职业教育国家规划教材。 本书共分为七个单元,分别介绍了亚洲地区、大洋洲地区、欧洲地区、北美洲地区、非洲地区等主要旅游客源地和目的地的情况,对国家或地区的历史概况、民俗风情、主要旅游城市及旅游景点等进行了介绍。通过学习,读者可较全面地了解旅游客源地和目的地基本情况,提高为国内外游客服务的技能水平。为利教便学,部分学习资源(如解说视频)以二维码形式提供在相关内容旁,读者可扫码获取。此外,本书另配有教学课件、教案等资源