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体验再造-赢得YOU时代的方法论
¥16.9(3.4折)定价:¥49.8全球化已经成为每个中国企业都要迫切解决的问题,与此同时,物联网、大数据、人工智能、机器人、能源储存等技术工艺进步神速,平台电商、网购、新零售、共享经济成为新常态,微信、微博、视频网站、各类APP,媒体社交化改变了传播和沟通方式。一切都在快速变化,然而,新技术、新渠道、新媒体,并没有让企业的经营变得简单轻松,反而是比以前任何时候都要复杂和困惑。更为复杂的是,再也没有整齐划一的消费者群体了,如今的消费者已经升级。我们企业的竞争,已经由产品