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民宿客栈开店指南(实战图解版)
¥52.8(6折)定价:¥88.0《民宿客栈开店指南(实战图解版)》一书,分 4 篇 15 章内容对如何开家赚钱的民宿客栈进行了详细的规划和指导,具体包括:投资策划篇(开店准备、投资分析、模式选择、选址装修、开业筹备),经营实战篇(人员配置、产品定价、成本管理、安全管理),营销推广篇(线上平台推广、自媒体推广、传统推广),服务提升篇(提供优质服务、提供超值服务、提高客户满意度)。 本书采用模块化设置,从开店准备到服务提升进行了详细的讲解。本书图文并茂,穿插大量的实战案
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世界500强企业精细化管理工具系列酒店管理实用流程.制度.表格.文本/世界500强企业精细化管理工具系列
¥66.0(7.5折)定价:¥88.0《酒店管理实用流程?制度?表格?文本》一书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本入手解读,分四个部分25章导入了酒店管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。 流程部分具体包括酒店营销管理流程、酒店前厅管理流程、总机中心业务流程、礼宾服务流程、客房楼层作业流程、公共卫生作业流程、酒店安全管理流程、酒店财务管理流程、酒店物资管理流程; 制度部分包括星级酒店前厅管理制度、酒店房务管理制度、酒店餐饮管理制度、星级酒店康乐管理制度、酒店安