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颠覆常规-互联网时代企业如何创新
¥36.8(7.5折)定价:¥49.0与其更好,不如不同。 所谓创新,既可以是产品创新,也可以是管理创新,还可以是经营模式创新。不管是哪种形式的创新,颠覆常规都是企业应该把握的基本原则。在产品同质化现象日益严重的当下,做不出有个性的产品,没有独特的经营理念,企业是很难披荆斩棘、一路向前的。 互联网时代的到来,就像是大浪淘沙,造就了诸如马化腾、雷军、周鸿祎、陈年等互联网精英,他们在经营企业的过程中时刻表现出颠覆常规的创新,每个人都有自己独特的经营理念:马化腾认为变革
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淘宝客服超级口才训练与实用技巧-网店销售中的144个经典沟通实例
¥31.5(7折)定价:¥45.0作为淘宝客服人员,你应该掌握的语言技巧包括: 介绍宝贝的语言技巧; 在线沟通的语言技巧; 消除买家顾虑、激发买家拍单的语言技巧; 拒绝让价的语言技巧; 处理中差评和买家投诉、获得100%好评的语言技巧; 电话沟通的语言技巧。 要想获知具体内容,你可详细阅读本书。本书通过144个经典实例,向你介绍了在与买家沟通时所要注意的问题,能够有效提升你的口才能力,轻松应对各类买家。 ...