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跨境电子商务客户服务
¥32.4(7.2折)定价:¥45.0本书紧紧围绕跨境电子商务客户服务工作的流程,结合大量实践案例介绍了跨境电子商务客户服务人员在与客户沟通过程中会遇到的问题,以及相关的应对技巧、策略,通过课堂教学与学生实践相结合的方式,学生在扎实掌握所学理论知识的同时,能够灵活运用所学知识开展跨境电子商务客户服务与网店运营的相关工作。通过学习本书,能够培养学生的跨境电子商务客户服务和网店运营的操作能力,使学生成长为从事跨境电子商务运营与客户服务工作的人才。本书可作为高等职业院校、中等职