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关于“杨济军著”检索到 共1种现货商品
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汽车4S店运营管理机制研究
¥38.0(5.5折)定价:¥69.0本书以汽车4S店为研究基底，以运营管理为研究导向，对汽车4S店运营管理机制进行深入研究。对汽车4S店相关内容进行简要概述，引导读者对汽车4S店拥有的优势和存在的问题有所认识，了解汽车4S店形象塑造与竞争力、服务战略。详细介绍了汽车4S店的人力资源管理，分别叙述了汽车4S店的人员招聘与培训、绩效与薪酬的内容。对汽车4S店配件供应与仓库管理进行简要阐述。具体介绍了汽车4S店的售后服务关系，对汽车4S店的售后服务流程管理、维修服务管理、客户
