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关于“杨宏建”检索到 共16种现货商品
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酒店员工岗位培训标准
¥16.4(5.5折)定价:¥29.8本书主要从酒店员工的岗位职责、工作流程和服务标准三个方面进行了阐述。岗位职责有助于每个岗位的员工明确自身的职责， 提高自身的能力；工作流程有助于员工在具体服务中根据工作流程提供规范化、标准化的服务；服务标准则为每个服务项目明确了服务准则和注意事项，有助于员工在实际服务工作中为宾客提供高质量的服务。本书实用、标准、规范，是酒店管理者进行管理决策、酒店各岗位人员进行培训以及广大旅游院校进行课堂教学的必备教程之一...
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管理学基础
¥12.0(4.3折)定价:¥28.0《管理学基础》融合了现代最先进的管理理念，由编者潘一萍结合多年的教学经验及管理实践，并参阅大量的有关书籍资料编写而成。 《管理学基础》共分12章，全面系统地论述了管理学的基本原理、概念和实践理论，本书各章前面的学习目标与后面的复习思考题前后照应，各章的学习目标、主要内容、复习思考题、案例分析、实践训练一线贯穿，整体一致。各章后的案例均由编者经过精挑细选，参考了大量的案例加工而成，使读者通过案例对管理知识有更深层次的理解和把握。
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铁血共和-辛亥长沙风云
¥21.4(4折)定价:¥54.0值此辛亥革命一百周年之际，长沙学院长沙文化研究基地、长沙文化研究所决定组织撰写《辛亥革命与长沙·铁血共和：辛亥长沙风云》以志纪念。《辛亥革命与长沙·铁血共和：辛亥长沙风云》在写作过程中，参考了大量前贤今人的成果，得到湖南师范大学硕士研究生胡倩同学的大力支持...
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公路工程-工程施工.质量与监理简明实用手册
¥12.3(4.9折)定价:¥25.0本书主要介绍公路工程建设中的工程质量评定、路基土石方工程、排水工程、挡土墙、防护及其他筑造工程、路面工程、桥梁工程、涵洞工程、隧道工程、交通安全设施、环保工程等内容。全书依据国家颁布的现行标准、规范。 本书可供公路工程建设领域的施工、质量与监理等相关人员使用，也可供
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计算机辅助绘图-(AutoCAD 2012)
¥38.6(5.6折)定价:¥69.0《计算机辅助绘图（AutoCAD 2012）》融入了当前的教材改革先进理念，体现了“项目导向，任务驱动，理实一体”和“课证融合”三大特色。 《计算机辅助绘图（AutoCAD 2012）》在内容选取时，充分分析了AutoCAD高级职业技能鉴定标准。全书分为七大项目：AutoCAD 2011中文版环境认知、图层的创建与应用、平面图形的绘制与编辑、图块与设计中心的应用、平面精确绘图与尺寸标注、三维绘图与尺寸标注、机械图绘制。课程内容以
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古韵茶香:镇江博物馆馆藏历代茶具精品展
¥71.7(5.6折)定价:¥128.0本书主要内容包括：远古旋律——新石器时代至隋代；盛世华章——唐、五代；文人情怀——宋代；溢彩流光——元、明、清等...
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统计学基础-(第2版)
¥36.8(4.9折)定价:¥75.0《统计学基础（第2版）》内容上本着“实用、适用”的原则，注重实践性、应用性和技能性。 《统计学基础（第2版）》共分为八个项目，分别为认识统计、统计调查、统计整理、静态分析指标、动态分析法、统计指数、抽样推断和相关与回归分析。除了项目一外，其他各项目后都详细介绍了有关Excel的统计应用，使学生们也能学习到一些基本的统计电算化技能。在语言组织上，我们尽量做到浅显易懂、深入浅出，一般不做过多的数学推导与证明，学生学习起来较为容易。
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边坡挡土结构的抗震机理与设计理论
¥49.7(7.2折)定价:¥69.0书中详述结构抗震研究的发展水平，通过开展振动台试验研究结构的动力特性和工作机理，提出基于土-锚-桩耦合理论的加固边坡受力计算和分析模型；通过数值模拟，揭示结构设计参数、地震动参数和材料参数对结构抗震性能的影响，给出现场防控的主要技术措施。此外，运用Pushover能力谱法，提出桩板式抗滑挡土墙的频谱设计方法，桩板式抗滑挡土墙的"三级设防"标准等。研究成果将为深入揭示桩板式抗滑挡土墙的抗震机理、完善结构工作机制研究和改善抗震设计方法提供
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透过案例学公路工程计量与计价
¥41.8(7.2折)定价:¥58.0《透过案例学公路工程计量与计价》适用于公路工程造价管理人员使用，也可作为大中专道路桥梁工程技术专业及工程造价管理专业的教材。...
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我最关心的100个耳朵问题
¥15.1(3.8折)定价:¥39.8本书针对大家关注较多的耳部问题, 以读者的角度整理出100个耳部常见问题, 用通俗易懂的语言和生动有趣的插图, 介绍外耳、中耳、内耳等部分常见病, 分为耳畸形、外耳疾病、中耳疾病、神经性耳聋、助听器和人工耳蜗、头晕、眩晕、耳鸣、周围性面瘫、康复护理和预防保健等篇, 内容涉及科学认知、日常防护、走出误区、正确就医等方面...
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我最关心的100个耳朵问题
¥42.9(5.5折)定价:¥78.0全书旨在科普宣传耳科常见病的预防保健知识，引起读者的兴趣，推动我国大众健康素养的提升，起到预防疾病的目的，为“健康中国”添砖加瓦。本书适合用作耳鼻喉科医生和学生、听力师、助听器验配师及人工耳蜗公司从业人员的培训教材，也适合听力障碍人士及其家人、老年人群和遗传咨询师等阅读...
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透过案例学公路工程计算与计价
¥47.6(7折)定价:¥68.0本书共六章。主要内容包括公路工程造价组成与计算、公路工程工程量清单、路基工程计量与计价、路面工程计量与计价、桥涵工程计量与计价和隧道工程计量与计价。在各章中均有大量的计算例题并列举了完整的工程计价实例，而且还完整地演示了定额计量与计价、工程量清单计量与计价的过程和具体方法...
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电力客户服务案例心理解析与策略研究
¥18.2(7折)定价:¥26.0电力企业95598客服人员在工作中经常会遇到形形色色的客户，如何与其打交道已经成为困扰电力客服人员的一大问题。本书通过心理学角度分析客户的需求，并针对各种客户遇到各种问题而处理的方式。河南省电力公司客户服务中心作者，在国内电力企业客服方面具有先进的处理问题的水平和解决问题的水平...
