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我身体里的人造星星乡间的日常情感勒索神秘的黑猫
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关于“杨光，王冬青主编”检索到   共1种现货商品
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    导游业务

    杨光，王冬青 主编  /  2007-10-01  /  电子工业出版社
    ¥13.2(5.5折)定价:¥24.0

    本书以导游主体（导游员）、导游客体（游客）、导游服务为研究对象，重点研究导游服务的基本原理、工作规程及方法，是一门应用性、综合性非常强，且涉及很多学科类别的课程，是旅游与酒店管理专业的主干专业技能课。 本书根据教育部《高职高专教育基础课课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写。全书共8章，内容包括导游服务、导游员、团队导游服务程序、散客旅游服务、导游服务技能、常见问题与事故的预防和处理、旅游者个别要求的处理

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