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  • 导游业务

    李盼, 主编  /  2017-06-01  /  西南交通大学出版社
    ¥33.8(7.5折)定价:¥45.0

    本书共分四篇十一章。基础篇主要阐述相关的基本理论,包括导游人员的基本概念、分类、职责、从业素质、行为规范和职业形象等;导游服务的内涵、类型、性质、特点、地位、作用、发展历程与发展趋势等;导游服务质量及其管理的相关问题等。实务篇主要说明导游工作规范化的操作程序,包括团队导游和散客导游的服务程序与规范;导游人员对旅游过程中各类故障的预防和处理措施;以及导游人员对旅游者的各种个别要求的具体的处理办法。技能篇主要讨论了导游人员在导游服务过程中

  • 跨境电子商务运营实战(全球搜版)

    ¥50.0(8.4折)定价:¥59.5

    本书详细地介绍了全球搜独立站的相关知识和运营技巧,内容紧密围绕全球搜独立站卖家的运营工作,系统地讲解了全球搜独立站的账户注册、后台设置、独立站完善、推荐工具、选品、引流、采购和发货、订单处理、独立站优化等内容,并用大量示例图片详细地解读了运营过程中的各种实操流程。 本书旨在帮助新卖家快速学习全球搜独立站的知识,并熟练掌握独立站的运营技巧,针对性强、方法实用,具有易学、易懂、易落地执行的特点,是全球搜独立站卖家不可或缺的运营指导书,可帮

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