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万号大学:打造客户中习型组织
¥14.7(3.2折)定价:¥46.0本书以积极心理学为根基,以管理心理学、认知心理学、情商和行为科学方面的很新研究成果为依据,以实用为出发点,以简单易懂为目标,让读者系统地掌握心理学相关领域的知识和工具,并通过客户中心的文化和指标管理来落地;通过对自我的觉察和管理,对他人的觉察和管理,实现组织中的人际关系协调,产生团队共鸣,挖掘并提高团队成员的潜能,提升组织的管理水平,很终达成组织目标。本书不仅适合客户中心的从业人员,也适合大众读者...
本书以积极心理学为根基,以管理心理学、认知心理学、情商和行为科学方面的很新研究成果为依据,以实用为出发点,以简单易懂为目标,让读者系统地掌握心理学相关领域的知识和工具,并通过客户中心的文化和指标管理来落地;通过对自我的觉察和管理,对他人的觉察和管理,实现组织中的人际关系协调,产生团队共鸣,挖掘并提高团队成员的潜能,提升组织的管理水平,很终达成组织目标。本书不仅适合客户中心的从业人员,也适合大众读者...
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