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2017-中国旅行服务业发展报告
¥48.2(7.3折)定价:¥66.0本报告主要包括旅行服务市场运行特征和趋势、旅行服务市场的规模和结构、全国旅行社产业发展现状、旅行服务业的游客消费行为、在线旅游业的发展、旅行服务业的创新、专题研究: 全国旅游服务质量标杆单位等内容...
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游客满意论-国家战略视角下的理论构建和实践进程
¥33.8(7.5折)定价:¥45.0游客是旅游现象产生的基础,是整个旅游发展体系的核心。使游客满意不仅是旅游目的地旅游质量的关键指标,更是新时期国家旅游发展的战略导向。《游客满意论》一书的出版填补了该研究的空白。并且《游客满意论》是《当代旅游发展理论文丛》的组成之一,为世界旅游发展思想库提供了中国理论样本。 ...