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    新服务时代

    李乐飞  /  2020-08-01  /  中信出版社
    ¥28.9(4.9折)定价:¥59.0

    何为服务？何为服务型制造？服务在商业社会有着怎样的地位？经济社会中服务体验与效率提高如何权衡？服务创新在实践中能够产生怎样的火花？《新服务时代》一书共分为四个部分：从服务逻辑谈起，到服务创新的要素和趋势，再到服务设计与创新的原理与方法，很后展望服务创新与未来生活...

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