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(高等教育教材)物流管理概论(第二版)
¥16.5(3.8折)定价:¥43.5刘斌、余倩主编的《物流管理概论(第2版）》共包含十五个主题：(1)物流在经济与组织中的作用：主要介绍了物流的定义、发展的历史，以及物流的主要活动和物流的作用。(2)客户服务：在定义客户服务的基础上，将物流客户服务分成了三个层次；说明了客户服务水平确定的方法，以及客户服务质量评估与控制。(3)物流信息系统：在明确物流信息作用的基础上，介绍了物流信息系统的构成与开发的基本步骤，在此基础上进一步介绍了主要的物流信息技术。(4)库存管理：介绍
