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关于“张烜搏”检索到 共2种现货商品
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电商客服快速成交实战手册(高满意度高好评率高转化率高客单价)
¥40.5(5.8折)定价:¥69.8电商客服的工作可不仅仅是为客户解答问题这么简单。电商客服需要考虑的深层次问题包括：如何通过各种沟通技巧去了解客户的真正需求？如何在提高客户满意度和好评率的前提下提高成交率？如何以更加专业的方式处理客户的异议？本书提供了这些问题的答案。 本书共分为五篇，篇介绍了什么是满意促单，第二篇介绍了如何在客户咨询信息的过程中实现满意促单，第三篇介绍了如何在咨询成交的过程中实现满意促单，第四篇介绍了如何针对不满意客户进行满意促单，第五篇介绍
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精准电话销售 转化率倍增的实战技巧与口才训练
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