-
民航面试技巧(张号全)
¥24.8(5.5折)定价:¥45.0《民航面试技巧》依照航空公司在招收和录用空服类人才的面试标准和选拔要求,逐层次地介绍了民航面试的基础概要,民航面试的基本条件与选拔要求,民航面试的准备和临场发挥,民航面试的中英文环节,民航求职与应聘过关的途径。本书特别安排了涉外服务礼仪的学习内容,进一步拓宽面试知识。另外,为了增强读者对本书的有效应用,还添加了“阅读链接”,通过民航业发展事例诠释面试需求,力求让这本书能够为民航服务人才的求职面试带来良好效果。 本教材主要为本科
-
空乘人员形象设计与化妆技巧(本科教材)
¥29.8(7.1折)定价:¥42.0本教材共 8 章,包括空乘形象设计概述,空乘服装、配饰与搭配,空乘发型设计与护发,妆容设计基础与护肤,空乘妆容设计与化妆,空乘健美塑形与仪态美,空乘面试形象设计,空乘职业形象诠释等内容。每章章前都设有章前提要和学习目标,章后设有本章实操和思考练习题,以帮助师生明确教学目的和要求,掌握重点和难点,学会具体问题具体分析。本教材专业特点突出,实用性强,内容取材于实际工作环境和日常生活,具有很强的针对性。本教材主要适用于航空服务艺术与管理专业
-
民航客舱服务艺术案例分析
¥26.5(6.3折)定价:¥42.0本书通过民航服务中的一些国际服务案例的情况处置、客机上扰乱安全秩序的有效处理、对客关怀与体贴式服务的感动故事,以及疫情下的民航服务等相关内容的展示及案例的解读,把民航服务的真实性一面展现给读者,让大家能够从服务场景及事件处理中,详细地了解与学习航班服务中的沟通技巧、关爱心理、各种问题的正确处置方式等。对于将要从事民航服务的广大学员们来讲,通过不同案例的学习,增强个人的服务意识和安全职责的担当精神,对民航服务有一个客观理性地认知,无论是