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关于“张丹平著”检索到 共2种现货商品
出版社：
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全球竞争视角下民航业客户关系管理综合体系研究
¥41.8(7.2折)定价:¥58.0本书从最前沿理论与民航企业的成功实践入手，以客户与客户关系作为研究的逻辑起点，在对客户、客户关系的内涵和分类(类型)进行剖析的基础上，对客户满意度与客户忠诚度的关系进行解读，并对民用航空业客户关系管理的内涵、构成、特征、作用及相关技术进行了符合行业特点的诠释，为我国民用航空业客户关系管理的研究打下了必要的基础。随后，立足于民航企业与顾客的相互资源投入与资源匹配的视角，以整合的观点论述和探讨了我国民航企业客户关系管理理论和实践中有关问题
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东北振兴指标体系及动态评价报告
¥63.4(7.2折)定价:¥88.0本书在东北全面振兴的战略背景下, 聚焦“东北全面振兴指标体系”问题, 参考东北及东南 (对口合作省份) 各地政府近六年的工作报告, 从中析出大量指标信息, 在充分比较的基础上, 经遴选、归并、补充, 凝练总结出“经济发展”、“政府效能”、“创新驱动”、“区域开放”、“安全保障”、“民生福祉”六个维度, 构建东北全面振兴的指标体系, 尝试从指标层面探寻引领东北振兴的关键要素, 提出切实的政策建议...
