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酒店前厅客房服务与管理
¥42.3(8.5折)定价:¥49.8《酒店前厅客房服务与管理》是高职酒店管理与运营专业核心课程,本书基于福建省级精品在线开发课程《酒店前厅客房服务与管理》进行编写,配套有系列数字化教学资源。本书拟采用OBE教学理念,以学习成果为导向,反向设计教学,将教学过程分为课前设计,课中实施和课后反思反馈三个环节,以培养职业能力为出发点,优选限度体现旅游行业岗位工作的要求。包含七大教务模块:认识酒店前厅、前厅预订服务技能、前厅接待服务技能、前厅日常服务技能、前厅销售技能、前厅对客服
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中国主要客源国(地区)概况
¥31.9(7.6折)定价:¥42.0本教材系统地介绍了我国各主要旅游客源国(地区)的概况,包括地理环境、简史、政治、经济、服饰、饮食、节庆、传统文化、社交礼仪等。本教材除了配有各旅游客源国(地区)的相关插图外,其写法新颖,民俗风情等部分可读性强,并穿插了大量的“小知识”、“拓展阅读”等,内容生动活泼,具有较强的趣味性...
五星书
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模板工长实用技术手册
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