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拐点沟通-打造企业内部无障碍沟通
¥30.2(6.7折)定价:¥45.0企业相关调查中,沟通能力被列为第二大工作能力,而企业70%以上的障碍来自沟通不畅。沟通能力直接关系到工作效率的高低,关系到团队建设,进而关系到企业发展。沟通之于个人,沟通质量不但决定着个人的生活幸福,甚至影响到其事业的成功。本书以TA理论为基础,围绕如何保障两个人正确使用自我状态这个核心点,从知己知彼、审时度势、模式选择、心理定位、发展关系、掌握分寸、决定在我七个方面阐述沟通拐点的TA理论解决之道。以人为本,是时代赋予的命题,更是