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关于“国网杭州供电公司”检索到 共5种现货商品
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地区电网故障处置典型案例汇编
¥23.8(7.2折)定价:¥33.0本书由国网浙江省电力有限杭州供电公司电力调度控制中心编写。本书以总结多年来地区电网调控运行的实践经验为基础，旨在提高地区调控机构人员的业务技能，保证电网安全、优质、高效、经济运行。本书对近几年具有代表性和典型参考意义的较大电网故障案例进行了分析和总结，全书共共4章，包括自然灾害或外力破坏、一次设备故障、二次设备或直流异常等故障...
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世界一流城市配电网全业务链管理实践
¥54.6(6折)定价:¥91.0《世界**城市配电网全业务链管理实践》以城市配电网现状为立足点，以配电网发展新形势为出发点，借鉴国内外先进城市配电网的经验，构建形成了“以数据为驱动，以‘精细规划、智能运维、精准营销’为核心的具有浙江特色的世界**城市配电网全业务价值链管理体系刀的前沿理论，并详细阐述在规划设计、运维检修、客户服务、安全管理、人力资源管理、资产管理、数据管理等业务链全流程方面的探索实践。最后，展望了未来先进城市配电网的发展方向。 《世界**城市配
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电力营销服务风险防范手册
¥31.7(6.6折)定价:¥48.0本书以近年来营销服务过程中发生的服务风险、业务差错作为切入点，围绕营业业扩管理、计量采集管理、电费电价管理、用电检查管理、营销安全管理、客户服务管理六大业务场景，结合有关制度规范和实际业务开展情况，梳理借鉴实际工作中曾经发生的典型违章案例，全面辨识风险源，通过对典型违章风险实施分级管控治理、采取预控措施，有效地防控营销服务典型风险。本书紧密结合工作实际，图文并茂、生动活泼，明确了电力营销服务关键业务环节的规范作业要求和日常管控措施，全
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供电营业厅体验式营销实战手册
¥21.3(5.6折)定价:¥38.0体验式营销，是坚持以客户为中心，围绕供电营业厅日常服务流程的吸引到厅、客户甄别、需求挖掘、策略选择、体验强化、促成交易、管理客户的关键环节，通过定要素、定场景、定话术、定案例、定功能的方式，强化体验式营销的指导性、实战性、参考性。本手册通过供电企业营业厅体验式营销的应知应会，指引营业厅人员解放思想、转变行为、强化技能、客户关怀、提升品质，通过关键环节、重要场景描绘体验式营销服务蓝图，并通过营销技巧、案例分享、典案典设等方式为营业厅人员
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答卷:杭州电力人的亚运保电故事
¥59.8(6.1折)定价:¥98.0本书汇集了杭州第19届亚运会和杭州第4届亚残运会召开前后, 1万多名国网杭州供电公司保电人员全情投入。全力以赴, 保障“两个亚运同样精彩”的耀眼篇章。本书共分为冲刺、绽放、坚守、精彩四个篇章, 具体包括从备战、开幕、赛事到谢幕四个阶段的宣传报道。本书全过程、多角度地真实记录、讲述各保电战区、各专业在保电中涌现的典型人物和感人故事, 让读者看见和了解这支在幕后保驾护航、默默付出的保电队伍...
