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关于“周耀进主编”检索到   共2种现货商品
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  • 旅游心理学

    周耀进主编  /  2015-03-01  /  广西师范大学出版社
    ¥22.1(6折)定价:¥36.8

    本书共分为四篇十三章, 主要内容包括: 旅游心理学概述 ; 旅游消费动因 ; 旅游者的认知 ; 旅游者的态度与决策 ; 旅游者个性心理 ; 客我交往心理 ; 旅行社与导游服务心理 ; 酒店服务心理 ; 旅游投诉与售后服务心理等...

  • 职业素质修炼

    ¥18.1(4.9折)定价:¥37.0

    本书分为4个篇章14个单元,第一篇为认知职业,包括职场引导等内容;第二篇为树立职业意识,包括团队意识、责任意识、服务意识和服从意识等内容;第三篇为塑造职业心态,包括感恩心态、积极心态、承受挫折等内容;第四篇为规范执业行为,包括培养好习惯、主动学习思考、积极沟通、信守承诺、控制情绪、注重细节等内容...

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