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民用航空服务礼仪 第2二版
¥25.4(4.3折)定价:¥59.0礼仪知识是提高个人文明修养水平的必修课,学习礼仪知识对于从事航空业的人员,和即将走进民航工作岗位的学生来说,尤为重要。 《民用航空服务礼仪(第2版)/高等院校民航服务专业系列教材》着重介绍了航空公司对空中服务员和地面服务员在岗执勤期间应该遵守的行业规定,包括规范的职业化妆、职业制服穿戴、言行举止仪态、文明礼貌用语、面试技巧、商务礼仪及日常文明礼貌行为规范等多方面的知识,为热爱航空事业的年轻人,以及选择报考航空职业的学生起到直接的
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高等院校民航服务专业系列教材民用航空服务与操作(第2版)/周为民
¥29.4(6折)定价:¥49.0《民用航空服务与操作(第2版)》着重介绍了航空公司服务理念、航空公司服务产品、客舱服务技巧、饮料服务规范、餐食服务规范、特殊乘客服务等基本知识。通过本书的学习,能够使学生了解民航机上服务的内容、服务标准和服务要求。通过实际操作训练,可强化学生对服务的认知和理解,提高学生的动手能力和解决问题的能力,很终成为航空公司所需要的人才。为了便于大家更好地学习,《民用航空服务与操作(第2版)》每章配有练习题,帮助学生掌握所学内容。 《民用航空服务
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高等院校民航服务专业系列教材民用航空客舱设备教程(第2版)/周为民
¥30.9(6.3折)定价:¥49.0《民用航空客舱设备教程(第2版)》根据航空专业学生的需求,介绍了波音737-800型飞机、空客A320型飞机及应急设备的相关知识。 《民用航空客舱设备教程(第2版)》共分为3章28节。章主要介绍了波音737-800型飞机的外形构造、相关数据、客舱设备、厨房设备、卫生间设备、乘务员控制面板使用方法。第二章针对空客A320型飞机,主要介绍了与波音737-800型飞机的差异,如舱门构造与使用、乘务员控制面板、内话广播系统等。第三章主要介绍了
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高等院校民航服务专业系列教材民用航空地面服务与管理(第2版)
¥50.2(8.5折)定价:¥59.0《民用航空地面服务与管理(第2版)》以旅客乘机旅行之前的机场地面服务为主要内容,根据民航特色专业教材的编写出版要求,针对民航地面服务工作的实际需要,分七章介绍了民航地面服务与管理的相关理论及实践,包括机场概述、机场的构成及功能、机场候机楼管理及流程、机场值机服务、机场安全检查服务、机场候机服务、机场商业服务等内容。 《民用航空地面服务与管理(第2版)》充分结合中国民航的实际情况,突出专业性、实用性、通俗性、创新性,努力将民航行业规范、
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民用航空航线·CIQ基础教程
¥37.2(6.3折)定价:¥59.0《民用航空航线CIQ基础教程(第2版)》根据当今地面服务与空中服务航空专业学生学习的需求,介绍了国内航线、国际航线的相关知识。 《民用航空航线CIQ基础教程(第2版)》共分为六章。第一章、第二章主要介绍了目前中国民航所飞的部分国内航线,沿途经过的主要地标、山脉、河流、湖泊、名胜古迹。第三章、第四章介绍了全球国际航线的分布及部分国际航线和世界各国海关、边防、检疫的相关规定。第五章、第六章介绍了世界各国CIQ的相关规定和相关表格。除